銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容

  • 作者:由 匿名使用者 發表于 農業
  • 2021-10-04

銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容 匿名使用者 1級 2016-09-11 回答

1。 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2。 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3。 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4。 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,並且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

5。 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,並按時上交這些報表。

6。 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7。 銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,並把它們分解到每週甚至每天。

8。 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。

9。 銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場資訊,並把自己認為有用的資訊整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10。 銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後,要按時跟蹤處理,並將跟蹤處理結果及時彙報。

11。 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,並認真作出記錄,回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的,儘量及時處理,並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

12。 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。

13。 如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14。 銷售人員要做好所轄銷售網點的裝置監管及使用指導工作,以保證公司所投放裝置使用的安全性和裝置的專用性。

15。 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16。 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

17。 銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

此外,在競爭日益激烈的市場環境中,要想做好銷售工作,銷售員還要做好以下八點:

1、成為一個專業的區域熟手

銷售員要想成為一名專業的區域熟手,必須要保持做市場調查的習慣,經常圍著經銷商轉的銷售員肯定做不好市場,只有透徹瞭解市場,才能真正定位市場;

2、協助經銷商完成區域銷售目標

要把自己的角色從管理經銷商向經銷商的專業協理員過渡,所以,第一個角色做的好壞會直接影響第二個角色;

3、主動疏通下面的渠道

等經銷商去細緻開發分級渠道會影響整個區域市場的業績和計劃,要堅決“到廣大農村市場”,去二、三線市場,去終端去與消費者打成一片,那兒才是真正的市場;

4、要有培訓經銷商的能力

經銷商一般會代理或者經銷很多廠家的產品,你的產品在他眼裡,也許就是一個雞肋,但你又確實感到經銷商能夠在這個時期幫你,如何引起他的重視,讓他對你的產品、你背後的公司以及你個人產生濃厚的興趣,完全可以透過培訓他的方式來獲得,尤其是快速消費品行業,很多經銷商都是出奇的夫妻店發展而來,他們需要現代的管理知識、需要現代的營銷理念、需要不斷了解行業的新情況,這些都是你能夠做到的,都是你向經銷商展示自己以及公司的機會;

5、協助經銷商完善業務員團隊管理

幫助他制定營銷計劃,幫助他提升銷量,幫助他解決應收款難的問題等,都會在無形之中提升自己產品在經銷商心中的地位,更重要的是,在這些工作中,你的產品銷量和品牌已經實實在在的上升;

6、市場資訊的反饋

傳統的銷售員要麼認為資訊收集是市場人員的工作,要麼應付差事,敷衍了事。事實上,銷售員要時刻把收集資訊放在工作的範疇之中,只有這樣,才能保障自己的區域市場暢通的後勤補給,不會一味抱怨產品不適合市場需要,公司政策太呆板等,聰明的銷售員最懂得用實際資料區打動公司管理層的心;

7、回收貨款

這個不用多說,是銷售員永遠的職責

8、懂得自己策劃區域市場

一個不懂得策劃區域市場的業務員,只能是一個送貨員或者促銷員。

銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容 匿名使用者 1級 2016-09-12 回答

1。負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2。根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率;

3。與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4。根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5。動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6。維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游使用者,尤其是終端使用者。

7。收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8。以你司的特點定發揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。

9。分析同行的產品特點,分析同行的銷售手法,補自己的不足

銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容 匿名使用者 1級 2016-09-12 回答

說到底就是一句話:如何合法地將別人口袋裡的錢裝進自己的口袋裡。這就是銷售。

銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容 匿名使用者 1級 2016-09-12 回答

銷售人員的崗位職責:

(1)積極努力,做好奶製品銷售工作。

(2)根據銷售經理和副理的要求制定個人月回款計劃。

(3)認真、周到的接待來訪客戶,樹立企業及本產品良好的品牌形象和美譽度。

(4)及時提供各類資訊,配合設計部做好本產品營銷推廣工作。

(5)配合其他部門做好客戶服務工作。

(6)負責合同簽定,催收貨款,及時清理欠款。

(7)建立個人客戶檔案,每天填寫工作日報表交至銷售副理,定期對客戶進行跟蹤回訪,及時向公司反饋客戶意見。

銷售人員的職責是什麼,它具體包括哪些內容 匿名使用者 1級 2016-09-12 回答

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