匿名使用者 1級 2018-12-30 回答

尊敬的惠普使用者，您好！非常感謝您選擇惠普產品。

根據您的描述，建議您參考下列資訊：

1。由於您的筆記本升級了作業系統，預裝系統的一鍵恢復功能會可能被破壞，您可以備份資料，連線好電池和電源介面卡，開機連續點選F11，嘗試恢復系統到出廠狀態；

2。如果上述操作無效，但是您刻錄了系統恢復光碟，建議您可以嘗試使用恢復光碟在儲存重要的檔案後光碟機引導恢復機器的預裝系統。

希望以上回復能夠對您有所幫助。

如果以上資訊沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路線上聊天室 www。hp。com。cn/chat ， 向線上工程師諮詢，幫助您進一步解決問題。

更多產品資訊資訊盡在www。hp。com。cn/800

小時光°Moon 1級 2018-12-30 回答

上市時間 引數糾錯2010年01月 產品型別 引數糾錯家用 產品定位 引數糾錯日常辦公本 處理器系列 引數糾錯amd 速龍 處理器型號 引數糾錯amd 速龍 64 x2 ql-65 標稱主頻 引數糾錯2。1ghz 前端匯流排 引數糾錯1800mhz 二級快取 引數糾錯1mb 核心架構 引數糾錯griffin 標配記憶體容量 引數糾錯1gb 硬碟/光碟機 硬碟容量 引數糾錯250gb 硬碟描述 引數糾錯5400轉，sata 光碟機型別 引數糾錯dvd燒錄機 設計型別 引數糾錯光碟機內建 顯示卡/音效 顯示卡晶片 引數糾錯ati mobility radeon hd 3220 音訊系統 引數糾錯內建音效晶片 揚聲器 引數糾錯立體聲揚聲器 顯示屏 螢幕尺寸 引數糾錯14。1英寸 背光技術 引數糾錯ccfl背光 網路通訊 無線網絡卡 引數糾錯支援802。11b/g無線協議 網絡卡描述 引數糾錯整合網絡卡 滑鼠/鍵盤 指取裝置 引數糾錯觸控板 介面 usb介面 引數糾錯usb2。0 讀卡器 引數糾錯多合1讀卡器 影片輸出 引數糾錯vga 其他介面 引數糾錯rj45（網路介面），耳機輸出介面，麥克風輸入介面，電源介面 電源描述 電池型別 引數糾錯鋰電池 續航時間 引數糾錯具體時間視使用環境而定 其他 作業系統 引數糾錯dos 附帶軟體 引數糾錯隨機軟體