vivo 2022-07-27

若使用的是vivo手機，可檢視以下資訊：

一、查詢裝置（手機尋回）開啟後，若手機丟失，可進入官網跳轉到查詢裝置網頁，然後輸入vivo帳號與密碼登入。就可以對丟失的手機進行定位跟蹤、控制手機響警報音、鎖定螢幕、資料備份、清除資料等操作。

網頁

二、查詢裝置需同時滿足5個條件才能使用：

1、丟失前已開啟“查詢手機/查詢裝置”功能，查詢裝置的開啟方法：

方法①：進入手機雲服務——查詢——查詢裝置——開啟開關；

方法②：進入手機vivo官網APP——我的——查詢裝置——開啟開關

方法③：部分機型需要進入i管家選擇查詢手機開啟

2、處於開機狀態；

3、手機上有插能正常使用的SIM卡或已經連線上wifi；

4、手機所處地有網路訊號；

5、出現第三方渠道刷機、售後刷機、手機內清除所有資料等場景（非正常退出vivo帳號的場景），如果手機再次開啟查詢手機功能，可以使用原有vivo帳號定位手機，傳送鎖定螢幕、響警報音、資料備份、清除手機的指令。

華為終端客服 2022-07-27

如果您的手機丟失，優先建議您請求警方協助，同時凍結或解綁銀行卡、支付寶、微信等賬戶。並建議您及時聯絡運營商停用相關功能，避免被他人使用通話、簡訊功能而造成損失。您也可以透過查詢裝置功能嘗試找回您丟失的裝置。

溫馨提醒：在營業廳補卡後之前的手機卡會作廢，原卡將無法連線資料網路以及接通電話，可能會使您丟失的裝置不滿足查詢裝置功能的使用條件。

如果要使用查詢裝置功能，需要您丟失的手機同時滿足以下條件：

·處於開機狀態

·已登入華為帳號

·已連線到移動資料網路或 WLAN

·已開啟“查詢我的手機”功能

一、定位您的裝置

請使用與要找回裝置相同的華為帳號登入，進入查詢裝置；或者在另一部華為裝置或可支援使用華為查詢裝置App的榮耀品牌裝置上登入查詢裝置App，在裝置列表中選擇需定位的裝置獲取位置資訊。

溫馨提醒：

如果您要找回的裝置沒有顯示在裝置列表中，則說明查詢我的手機沒有開啟，無法使用查詢裝置功能。

如果您要找回的裝置，已透過設定 > 華為帳號，進入帳號中心 > 查詢裝置中開啟了傳送最後位置開關，裝置在電池快耗盡（電量8％）時會自動上報最後一次位置資訊。

二、成功定位到裝置後如何導航至該地點

使用與要找回裝置相同的華為帳號登入查詢裝置App，選擇需要定位的裝置獲取到位置資訊後，丟失裝置所處的位置會顯示在地圖中。點選定位頁面的導航，選擇已安裝的導航地圖應用進入導航模式，可定位導航至裝置地點附近。

溫馨提醒：

若是被定位的裝置在海外，暫不支援導航功能，無導航按鈕。

該功能僅支援在查詢裝置App上使用，雲空間官網無導航按鈕，不支援使用導航功能。

百度地圖和高德地圖預設是駕駛模式，且不支援更改。

三、播放鈴聲

定位成功狀態下，在到達裝置附近位置時可點選播放鈴聲，以便透過鈴聲確定具體位置。

溫馨提醒：儘量避免未到達丟失裝置所在地時開啟播放鈴聲，防止撿到手機的人強制關機，導致無法進行定位。

四、設定丟失模式

開啟查詢裝置丟失模式後，您可以遠端鎖定丟失的裝置，提高裝置找回機率。

溫馨提醒：設定丟失模式時，提示等待進入丟失模式，說明已丟失裝置目前處於關機或未接入網路狀態，待裝置上線後可完成設定。

五、設定上線通知

如果您已丟失的裝置顯示離線狀態，可使用您離線裝置上已登入的華為帳號登入雲空間官網，點選查詢裝置進入，在頁面上方選擇您需要查詢的裝置型號後，點選上線通知右側未設定按鈕，輸入您的聯絡方式後，當裝置上線時，系統將會透過簡訊/郵件通知您。

溫馨提醒：

只有裝置離線時才可在雲空間官網設定上線通知。

接收到上線通知後，若裝置再次離線，需要再次設定上線通知。

六、擦除您的裝置資料

擦除資料成功後，裝置所有資料將被永久刪除，但不影響已上傳至雲空間的資料。

如果您的裝置處於離線狀態，需等待裝置上線後，指令會自動生效。

溫馨提醒：

擦除資料成功後，若裝置連線上網路，仍能被定位到，但無法進行響鈴、設定丟失模式和再次擦除資料等操作。

擦除資料成功後，若要啟用並重新使用該裝置，需使用裝置已繫結的華為帳號密碼進行驗證。

擦除資料成功後將無法操作撤銷。

相關連結如下：雲空間官網

匿名使用者 2022-07-27

這要看你是否註冊了手機廠商的賬號，登入並開啟了查詢手機功能。如開啟了查詢手機功能，可用瀏覽器登入手機供應商的官網，裡面有查詢手機服務的。

hdj258 2022-07-27

以前沒用過這功能就沒戲