ㄣ遺莣乄じ☆2020.07.18 回答

南國花園社群調查方案

一、 調查目的

1． 透過對南國花園社群的實地調查，較全面地瞭解該社群的各項管理現狀，並結合城市社群管理理論，在所獲取的第一手資料基礎上分析南國花園社群管理中的優缺，找出其發展現狀與理想社群模式間存在的差距，進而思考產生該差距與若干問題的內外部原因，最後就如何有效的改善存在問題、構建協調發展的城市社群探索和提出可行性的解決方法。

2． 在對南國花園社群實地調查的過程中，堅持理論與實踐相結合的原則，熟練地掌握與靈活地運用多種社會調查方法，培養收集和處理社會資訊的能力，提高發現問題、分析問題與解決問題的能力。

二、 調查內容

以位於廣州市天河珠江新城馬場西路的南國花園為調查物件，深入瞭解社群管理的實際操作過程，包括對社群的行政、規劃、建設、物業、環境衛生、文化、安全、服務等方面的管理作宏觀的把握，進而在概括性認識的基礎上根據社群特色選取重點展開進一步的資料收集與深入細緻的思考、剖析。

三、 調查時間

1． 總體時間安排：2003年10月21日至2003年12月5日

2． 具體時間安排

（1） 10月21日～10月25日：前期準備階段

（2） 10月26日～11月16日：實地調查階段

（3） 11月17日～12月5日：後期總結階段

四、 調查步驟

1． 前期準備：制定調查方案、設計訪談問題

2． 實地調查

（1） 在城市社群管理理論系統化的知識指導下，總體把握南國花園社群行政、規劃、建設、物業、環衛、文化、安全、服務管理等情況；

（2） 在初步資料收集的基礎上，總結南國花園社群的特色所在，確定調查主題，重點探討該社群管理中的兩到三個方面的問題；

（3） 圍繞調查主題，進一步完善社群相關資料的收集。

3． 後期總結：資料整理與分析、撰寫調查報告、製作幻燈片與影片等彙報素材

五、 調查方法

1． 從調查物件的角度分析，本次採用的是個案調查，即對南國花園這個特定的社群作深入細緻的調查研究。

2． 從具體的實地調查過程分析，主要涉及的調查方法有：

（1） 觀察法。實地觀察南國花園的景觀規劃、環境衛生狀況、社群物業、文化、安全、服務等方面的管理情況，以獲取具體的第一手資料。

（2） 訪談法。為收集更全面、真實的社群資訊，有計劃地訪問社群居民、物業管理公司負責人與社群居委會工作人員。

3． 在後期總結階段，對資料的整理分析主要採用文獻法，進一步瞭解當前相關問題的研究狀況，以拓展對調查主題廣度和深度的認識。

六、 組織計劃

根據自由組合原則，我組由五名組員組成。包括組長張燕君，組員黎錦平、李瑩、魏曉賢、吳玲。為保證本次調查工作順利展開，防止因分工不當導致工作不到位，影響整體效率，需對職能進行劃分。

1． 組織策劃：負責整個社群調查的策劃、統籌與協調，協助各組員的工作，並負責最後的小組總結匯報。

負責人：張燕君

2． 公關理財：負責經費籌集、管理與監督，制定經費使用計劃和報銷細則，保證經費使用到位，合理節約。為方便調查尋求各方面的幫助，如需要學院出具介紹信。

負責人：黎錦平 協助人：李瑩

3． 資訊管理：主要是對收集的資料進行管理，及時瞭解各組員所掌握的資訊狀況，對各類資訊進行分類、歸納，並監督資訊收集進度，分階段進行資訊收集計劃，查漏補缺，把需要了解掌握的資訊及時反饋給各組員。具體還包括記錄小組會議內容、實地調查過程。

負責人：吳玲 協助人：魏曉賢

4． 質量監控：主要負責對整個調查實行在質量上的保證，包括資訊收集質量的監督、調查前期準備工作的方向把握，保證圍繞報告撰寫需要所做的工作的有效性，同時需定期組織各組員進行溝通（每週至少一次，每次實地調查前後都必須分別進行準備與總結）。

負責人：張燕君 協助人：黎錦平

5． 報告撰寫：根據實地調查情況確定主題與報告框架後，五人分別負責報告的部分寫作。最後由專人負責整理、校對、列印與裝訂。

負責人：李瑩

6． 後期製作：負責調查報告封面、幻燈片與彙報影片的設計、製作。

負責人：魏曉賢 協助人：吳玲

七、 調查經費

本次調查經費主要向學院與組員個人籌集，具體支出主要包括交通費、資料費與未確定因素導致的額外支出（詳另見經費預算）。

執筆人：張燕君

2003年10月23日

　2013.09.07 回答

支援一下感覺挺不錯的