高三畢業狗出來打暑假工，遇上孕媽買奶粉忘記過機，459塊錢，兼職月工資也就兩千，打了一個星期工還不夠我賠的，透過會員卡聯絡這位媽媽，人家有理有據：“你們收銀犯的錯當然她自己買單，她給我送貨上門（原話）我又沒偷沒搶沒犯法，這錢我不給。”我覺得她說得很有道理，沒法反駁，請問大佬們除了吃一塹長一智還有別的事可以做嗎？她這算違反買賣雙方義務與權利關係什麼的嗎？

張珂律師 2022-01-26

收銀時少收顧客錢可以透過法律途徑追回。收銀員屬於疏忽大意，顧客屬於不當得利，應當補交貨款，否則，視為非法侵佔，嚴重的可以構成犯罪。可以先進行溝通協商，協商失敗可以準備好相關證據進行起訴。

法律分析

收銀時少收顧客錢，顧客屬於不當得利，如果不補交會被視為非法侵佔，後果嚴重可能會構成非法侵佔罪。不當得利，是指沒有合法依據，有損於他人而取得利益。不當得利的法律事實發生以後，就在不當得利人與利益所有人（受害人）之間產生了一種權利義務關係，即利益所有人有權請求不當得利人返還不應得的利益，不當得利者有義務返還。這也就在雙方之間產生一種債的關係。侵佔罪，是指以非法佔有為目的，將他人的交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法佔為己有，數額較大，拒不交還的行為。本罪所侵害的客體是他人財物的所有權。

本罪的犯罪物件為他人的交給自己保管的財物、遺忘物和埋藏物。所謂他人的交給自己保管的財物即代為保管的他人財物，是指透過他人委託或依照契約或有關規定而為他人收藏、管理的財物，所謂他人的遺忘物，是指出於自己的本意，本應帶走卻因遺忘沒有帶走的財物，如買東西將物品忘在櫃檯上，到他人家裡玩將東西遺忘在人家家裡，乘坐計程車把財物遺忘在車裡等。應當提出，遺忘物不等於遺失物。後者是失主丟失的財物，失去對財物的控制時間相對較長，一般也不知道丟失的時間和地點，拾撿者一般不知道也難以找到丟失之人。而遺忘物，則是剛剛、暫時遺忘之物，遺忘者對之失去的控制時間相對較短，一般會很快回想起來遺忘的時間與地點，回來尋找，而拾揀者一般也知道遺忘者是誰。

法律依據

《中華人民共和國民法典》 第九百八十五條 得利人沒有法律根據取得不當利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）為履行道德義務進行的給付；（二）債務到期之前的清償；（三）明知無給付義務而進行的債務清償。

carinorain 2018-06-24

收銀員屬於疏忽大意，顧客屬於不當得利，應當補交貨款，否則，視為非法侵佔，嚴重的可以構成犯罪。

郝華君律師 2021-09-01

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回答

您好

您好，我是百度的合作律師，很高興為您服務

提問

顧客忘了付錢怎麼追回

回答

當客戶微信付款少時，聯絡客戶的方式如下：

1、找到微信APP，點選右下角進入個人介面。點選支付和進入，然後選擇接收和支付，並點選進入。

2、查詢支付方式，如：二維碼支付，開通後選擇收款小賬本。再次開啟收據記錄。

3、在收集記錄中查詢相應的順序。

提問

打電話讓顧客查支付記錄，但是顧客一直說在忙不配合

回答

4、然後聯絡付款人。如果無法獲得訂單號，請與客戶服務聯絡該客戶。

這種情況下的話，就是顧客不想付錢了唄，那你就直接報警了呀，因為他去拿這個東西肯定就是不合理的，你就直接報警告他盜竊唄。

提問

顧客說vx沒找到記錄，應該是從卡里扣了，但是現在遲遲不回覆，打電話一直推時間，第一次打電話的時候他說他付了

回答

這就要看這個東西的金額大小了，如果比較小的話，那就店家自己承擔，因為這個也確實是店家的疏忽導致的嘛。

如果金額比較大的話，我還是建議直接報警去處理。

提問

358報警會不會受理

回答

358的話，你可以去報警。雖然說這個金額也不大，但是畢竟顧客這個做法是不對的，你可以去報警。而且既然你能聯絡到他的話，也是可以解決的。

我建議就是說你現在這邊和顧客最後談一下，如果他還是這個態度的話，那你就報警吧。

提問

好的，謝謝

回答

好的，您不用客氣，希望我的回答對你有所幫助，祝您生活愉快，再見！

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

李昊天他 2018-06-24

問題是找的到人有證據嗎，公安機關的話這種事一般不會給你調查取證的，畢竟不是刑事案件