華為終端客服 2022-03-29

如果您使用的是華為手機，忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：

1。確認密碼是否被更改

建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統。

2。確認是否使用了隱私空間

如果鎖屏介面的密碼位數或型別變更/未設定過密碼，但是螢幕出現鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統，或者您也可以重啟手機，重啟後預設為主空間。

3。確認是否使用了多使用者

如果您所在的鎖屏介面為子使用者介面，使用主使用者密碼則無法解鎖，建議您切換到主使用者後嘗試解鎖，切換方法：點選多使用者頭像切換），或者您也可以重啟手機，重啟後預設為主空間。

4。恢復出廠設定

如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，您可以將手機強制恢復出廠設定。但是手機中的資料也會被清除，且無法恢復，建議您再回憶一下是否透過雲備份或其他方式備份過手機資料。也建議您再仔細回憶一下是否自己設定/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設定了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復出廠設定，請您按照以下步驟操作：

手機處於關機狀態，且不連線USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。

透過按音量上下鍵，選擇清除資料，按電源鍵確認（部分產品支援Recovery觸屏操作，可以透過觸屏點選進行選擇操作）；

透過按音量上下鍵，選擇恢復出廠設定，按電源鍵確認；

恢復出廠設定完成後，手機會返回Recovery介面，此時請您點選重啟裝置。

猴兒jx 2021-12-25

這個還是遺忘你忘記了什麼密碼啊！如果說是銀行卡。那，那麼就帶上身份證和銀行卡去櫃檯更改密碼就可以了，但是如果是手機密碼忘記了，那麼你就只能去維修店裡面，讓維修師傅幫你破譯密碼了。

過伶en 2021-12-25

如果忘記了密碼的話，那麼只能透過其他的方式找回密碼了，而且要看你忘記了密碼是什麼密碼啊，如果說是其他的手機密碼呀，那就只能去外面解鎖了，如果說是銀行卡密碼。那麼就要需要帶上身份證去銀行櫃檯進行辦理了。

古月學長666 2022-03-18

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回答

你好，感謝你的提問。一、確認是否密碼被更改：可能手機被其他人更改了鎖屏密碼，建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。二、確認是否使用了隱私空間：如果您啟用了隱私空間，並且為其設定了與主使用者不同的鎖屏密碼，二者密碼型別不同，從哪個介面鎖屏就會顯示對應的密碼型別，您有可能會混淆兩個密碼 ，所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。提示：如果您只是忘記了隱私空間，可以進入主空間。三、請確認是否開啟了多使用者：如果您所在的鎖屏介面為子使用者介面，使用主使用者密碼則無法解鎖，建議您切換到主使用者後嘗試解鎖，切換方法：點選多使用者頭像切換。四、恢復出廠設定：如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設定。但是手機中的資料也會被清除，且無法恢復，因此建議您再回憶一下可能設定的密碼。如果確定無法回憶起密碼，建議按照以下步驟進行恢復出廠設定：

1、手機處於關機狀態，且不連線USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒，進入Recovery模式。EMUI 10。X/11。0 & Magic UI 3。X/4。0：關機狀態下，長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候，然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開，黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入Recovery模式。若您無法進入Recovery模式，但您的裝置聯網且開啟了查詢手機功能，您也可以嘗試登入華為雲空間官網（cloud。huawei。com）-查詢裝置，使用與裝置相同的華為帳號密碼登入後選擇擦除資料，擦除資料成功後不可撤銷，等同於強制恢復出廠設定。2、透過按音量上下鍵，選擇清除資料，按電源鍵確認。部分產品支援Recovery觸

感謝你的提問，祝您生活愉快！！！

提問

好

恢復出廠式

回答

是的呢

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

MissYaii 2021-12-26

忘記密碼就得透過驗證來重設密碼，註冊賬號都需要用到手機驗證，或者郵箱驗證，你如果忘記密碼可以選擇忘記，然後輸入之前註冊的手機號來驗證，通過後就可以重設了，希望能幫助到你。