幕後煮屎者2016.10.27 回答

概述及定義

人際交往也稱人際溝通。指個體透過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達手段將某種資訊傳遞給其他個體的過程。 通常人際交往有賴於以下條件： 1、傳送者和接受者雙方對交往資訊的一致理解。 2、交往過程中有及時的資訊反饋。 3、適當的傳播通道或傳播網路。 4、一定的交往技能和交往願望。 5、對對方時刻保持尊重。

人際交往的客觀動機與基本原則

前面在分析商品交換的客觀動機與基本原則時，並沒有對商品交換的物件以及商品交換的內容做特別的規定，貨幣在這裡也只是作為一種價值尺度或交換媒介，因此完全可以將商品交換的客觀動機與基本原則推廣應用於人際交往的所有領域。 人際交往的客觀動機：人與人進行交往時，雙方都希望自己得到的使用價值大於付出的使用價值。 人際交往的基本原則：人際交往總是以雙方的成本價值為基礎，實現等價交換。

幾點說明： 1、人際交往的主體是廣義的，包括個人、集體與國家，因此人際交往包括個人與個人，個人與集體、集體與集體，國家與國家之間的交往等具體形式。 2、人際交往的內容也是廣義的，包括商品交換、思想交流、勞動服務、互助合作、勞動與娛樂等。 3、人際交往的主體關係也是廣義的，包括夫妻關係、父母子女關係、朋友關係、親戚關係等。 4、人際交往的領域也是廣義的，包括經濟領域、政治領域和文化領域等。 5、人際交往的等價方式是廣義的，包括正值等價與負值等價，即對方如果使自己遭受了價值損失，自己將會設法使對方遭受同樣程度的價值損失。

人際交往的重要性

1、人際交往促進深化自我認識

在我們的交往活動中，有時候兩方面的評價會有一定的差距，不少人會因此而產生煩惱。這就要求我們要善於調節兩方面的評價，全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識，有助於我們找到自己的社會位置，扮演好自己的社會角色。

2、人際交往促進社會化程序

人際交往是社會發展的必然產物，也是社會發展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網路關係以及人們所擔當的各種各樣的社會角色，社會就不成其為社會，發展也無從談起。

人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本領。

3、人際交往是實現人生價值的橋樑

人生的意義在於奉獻，人際交往是我們奉獻的橋樑。良好的人際交往，能讓我們掌握更多社會的資訊，知道人民的生活和需要，保持和人民大眾的血肉聯絡，才能更好的為人民服務。

人際關係建立的一般過程

1、定向階段

包括對交往物件的注意、選擇和初步的交流等。

2、情感探索階段

交往雙方開始思考並尋求共同點，包括興趣、愛好、話題等等。隨著交往次數的增多，發現可以建立情感聯絡的方面越多，交往就會持續下去。也有話不投機半句多的，此時交往將會結束。 3、情感交流階段

此時，交往的雙方已有了基本的信任和感情。交往的廣度和深度繼續發展，能真誠的為對方著想，既善於讚美對方的優點也敢於批評對方的過錯。透過雙方的資訊反饋，感情會逐步加深。

4、穩定交流階段

這時，交往的雙方能夠包容對方的缺點，在心理上有同一性或相容性。互相認識全面而深刻，允許對方進入自己的私密領域，雙方有很高的信任感和安全感。

人際交往過程中的心理效應

1、首因效應

在人際交往心理學人際交往活動中，我們會很重視開始接觸到的資訊（包括容貌、語言、神態等），至於後面的資訊就顯的不是那麼重要了，這種心理稱之為首因效應。首因效應啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以後的交往中糾正對他人第一印象的不全面的認識。

2、近因效應

近因效應，是指最近一次交往的印象對我們的認識所產生的影響。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般而言，熟人之間的交往近因效應會發揮較大的作用，因此我們平時應該注意給人留下良好的最近印象。

3、光環效應

又稱暈輪效應，是指在交往的過程中，我們往往會從對方的某個優點而泛化到其他有關的方面，由不全面的資訊而形成完整的印象。光環效應往往對戀愛的雙方起更明顯的作用，正所謂情人眼裡出西施。

4、投射效應

人際交往投射效應是指在交往的過程中，我們總是假使他人和自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到他人身上，從而形成對他人的印象。有時候，我們對他人的猜測，無形中透露的正是自己。所以，我們不要瞎猜別人的壞處，不要那麼小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

5、刻板效應

刻板效應是社會上對於某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統的看法。在人際交往中，我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特徵。刻板效應有利於總體評價，但對個體評價會產生偏差。比如，農村來的同學認為城市來的同學見識廣，而城市來的同學認為農村來的同學見識狹隘。

印象形成的數學法則

人際交往過程中，我們會從別人的外貌、衣著、語言、行為、情緒等得到許多資訊，人們對這些資訊的進一步加工和處理就形成了對別人的看法，或者可以說是印象。而我們是怎麼利用每一次具體的資訊從而形成完整的印象呢？每一次交往對整體印象的貢獻遵循什麼樣的法則？ 1、平均法則：平均法則就是我們把每一次交往的過程中收集到的資訊加起來，再除以交往的次數，得到一個平均值，並以平均值來評價他人，從而形成對他人的印象。 2、累加法則：累加法則就是我們把每一次交往的過程中得到的資訊求和，利用總值來形成對他人的總的印象。 3、黑票作用：有時候，在對他人印象的形成過程中，既沒有遵循平均法則也沒有遵循累加法則，而其中的一種不良資訊就可以動搖之前完整的印象，我們稱之為黑票作用。

建立良好人際關係的原則

1、尊重原則

尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。

2、真誠原則

只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收穫真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意，多少誇誇其談都會敗下陣來。

3、寬容原則

人際交往際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾衝突。這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。

4、互利合作原則

互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

5、理解原則

理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的瞭解對方的處境、心情、好惡、需要等，並能設心處地的關心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊！善解人意的人，永遠受人歡迎。

6、平等原則

與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。

7、信用原則

言必信，行必果。“人，無信不立”、“言而無信非君子”。要取信於人：第一，要守信，言行一致，說到做到。第二，要信任，不僅要信任別人，而且要爭取贏得別人的信任。第三，不輕易許諾。第四，要誠實，答應別人的事要儘量做到，做不到的要講清楚，以贏得對方的理解。第五，要自信，給別人以信賴感和安全感。

匿名使用者2012.08.26 回答

基本原則：認識到差異性、正確認識自己、保持自己的自信、公平互助

方法就是多交流，多思考，多看書，發現人際交往中的積極的一面，友好，樂觀，為他人想

匿名2012.06.21 回答

（1） 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關係的順利發展。

（2） 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關係，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關係，更好的完善自己。

（3） 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

（4） 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信於人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過於矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5） 寬容的原則：表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、剋制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，並勇於承擔自己的行為責任，“做到宰相肚裡能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關係的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2。人際交往技巧：

（1 ）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕鬆、自在，激發交往動機。

（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。

（5）做到心平氣和、不亂髮牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。