.﹎吖吖2017.09.06 回答

您好！

首先您可以透過回答問題解鎖：當輸入錯誤圖形5次後，需在30秒後才能重新輸入，如果確實忘記了，可以點顯示屏右下角的“忘記了圖案”，此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖，解鎖後需重新設定圖形鎖。如果您設定的問題的答案也忘記了的話，您需要帶手機到vivo售後服務中心進行解密，到vivo官方網站可以查詢售後服務中心地址：http：//www。vivo。com。cn/service-map。html

如果有任何問題可以隨時來諮詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

眼淚笑了2017.09.05 回答

vivo x5l手機是可以設定鎖屏密碼的；若需要更改圖案鎖屏密碼的話可嘗試按照以下方式操作：

建議進入手機設定——（更多設定）——安全——螢幕鎖定——輸入之前的密碼——點選圖案重新設定圖案密碼即可。

若忘記鎖屏密碼無法解鎖的話，可以在輸入密碼介面連續輸錯5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同，點選螢幕上的“忘記密碼”。輸入設定的密保問題答案，螢幕會提示“身份驗證成功，請重置密碼”，就可以設定一個新的鎖屏密碼，然後使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機螢幕。

若忘記了密碼與密保問題答案，可以攜帶身份證、購機發票到vivo售後服務中心解鎖手機。

（溫馨提示：售後地址及聯絡方式可以在vivo官網——服務中心——檢視全部——選擇所在省市——查詢當地較近的售後服務中心即可。）

匿名使用者2017.09.05 回答

剛開始沒有註冊賬號嗎？選擇忘記密碼，應該有驗證的