爆滿,餐飲小吃店如何利用微信朋友圈讓餐館生
- 2022-11-21
微商都會用的朋友圈營銷技巧,
餐廳提升轉化率必備。
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近兩年,支付寶和微信的支付大戰烽煙四起,作為兩大移動支付巨頭之一,微信的優勢就在於其在人民生活中的核心地位,常年位居手機後臺的微信開啟率和支付的便利性也更高。
人際交往中有個“六度空間理論”,是指一個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,即任何兩個人只要透過六個人就可以互相聯絡。
而微信作為現代人依賴的社會化媒體,使得人與人之間的弱連結關係得以強化。微信朋友圈,更是成為了人們曬生活、溝通交流的一方天地。
很多餐飲人花費大量精力和金錢去擴大知名度,其實不如先從身邊著手,利用好微信朋友圈這個群眾傳播渠道,強化和消費者之間的聯絡。也許每向六個人傳播好內容,你就能得到一個新顧客。
一
發朋友圈你可能不小心犯了這些錯
據Mary Meeker釋出的2017網際網路趨勢報告顯示,中國智慧手機使用者對微信的使用時間佔據移動應用的30%,每天31億小時,微信獨佔9億小時,高居中國市場第一位。
逢年過節,有事無事,大家都喜歡發個朋友圈,也愛看朋友圈。藉助微信的使用者基礎,諸如拼多多砍價等病毒式傳播的營銷方式都取得了成功。
但很多餐飲從業者並不重視朋友圈,發出的內容往往會在不知不覺中有損企業的形象。
1、無底線刷屏
評價:麥霸鑑定無誤。
吐槽指數:★★★★★
刷屏干擾好友刷朋友圈
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
內容不能過於重複,很多微商就是例子,瘋狂刷屏的後果就是被遮蔽,黑名單見。
2、內容引起不適
評價:畫面太美不敢看。
吐槽指數:★★★★★
錯用易引起不適的內容
▲圖片來源:小時餐飲時報
上面這個例子,老闆的初心是好的,想要強調食材的新鮮,但用的圖片內容卻充滿血腥,讓人產生不衛生的感覺,自然也不會有食慾。
3、九宮格,畫面低端
評價:整段垮掉。
吐槽指數:★★★★☆
圖片看起來沒有食慾
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
現代人講究美感,每天要接收的資訊那麼多,看到佔滿螢幕的九張模糊不清又沒有重點的圖片,最自然的反應當然就是順手就滑上去了。
4、圖片過度美化
評價:請關閉美顏模式。
吐槽指數:★★★☆☆
過度美化顯得不真實
▲圖片來源:餐飲致富經
有些老闆還喜歡把在朋友圈的圖片美化一番,但p的太過,有時一眼就能看出來。
並且,與現實情況不符,顧客真正去到店裡並不如此,就會引起反感了。
5、負面情緒過多
評價:走錯片場。
吐槽指數:★★★☆☆
做餐飲不容易,每天工作量之外,遇到各種不同的人,也容易發生不愉快的事情,有的餐飲老闆就喜歡在朋友圈發洩一下情緒。
但經常處在負面情緒中,不僅給別人帶來了負能量,也會讓人覺得你不太會解決問題,從而遠離你。
二
從微商看朋友圈營銷
基於移動網際網路的空間,這幾年微商這個群體正在日益壯大,藉助於社交軟體,她們的人脈很廣,好友覆蓋各行各業的人們,也由此可以得到更多的資源和消費者。
很多人對微商的印象還停留在不間斷地刷屏和“低端”的印象,但隨著微商人群的增長,不少微商經驗老道,已經總結出了經營朋友圈的規則,這裡從兩個方向來講。
一看時間點。
通常人們在上下班和用餐的時間點更容易刷朋友圈,因此,朋友圈營銷可以多集中在這些時間點。
比如早晨的用心問候其實不會產生太大的反感,而飯點的誘惑自會令消費者食指大動。
發朋友圈找好時間點更容易被關注
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
二看內容。
人們發朋友圈有兩種,一種是分享,這個分享的內容可以是觀點,也可以是資訊,還可以是釋出生活趣事或吐槽。另一種就是炫耀,希望由此來獲得認同感。
有的微商發朋友圈會注意這個技巧,一天不超過5條,而這5條的內容不能全都是廣告,還要有生活的分享等其他內容,以求達到生活化。
這也說明,相比於刷屏式的廣告營銷,餐飲人的朋友圈往這幾個方面靠攏更容易被接受。
三
餐飲人如何做好朋友圈營銷
1、帶入消費場景刷存在感
刷存在感是為了帶領朋友圈的好友瞭解品牌的存在,在需要時能第一個想到你。
比如有些會員社群中,商家在該吃早餐的時間發食物的照片打廣告,並提醒大家吃早餐,就是讓消費者從早餐的場景聯想到自身的產品。
利用消費場景打廣告
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
餐飲人發朋友圈可以思考顧客在什麼時候需要自己,佔據好時機。
2、炫耀企業優點提升好感度
讓顧客第一時間想到自己還不夠,想要讓朋友圈營銷有所轉化,就要放大餐廳的優點,提升自身的好感度,在眾多品牌中脫穎而出,完全吸引住消費者的視線。
除此之外,一些餐飲老闆在朋友圈分享員工的工作狀態,不僅能傳達出團隊的活力和企業文化,內部員工看到也會感受到欣慰和受到激勵。
體現企業文化的朋友圈更易獲得好感
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
3、及時反饋增加互動
網際網路時代,商家主動建社群與消費者互動並不罕見,比如伏牛堂基於“霸蠻”組織使用者社群,成功運營幾十萬使用者粉絲。
餐飲人朋友圈的互動也是如此,不僅能增加消費者的黏度,還能得到更多反饋,從而進行更好的改善。
朋友圈多與消費者互動增加黏性
▲圖片來源:眾郝創意諮詢
— 結語 —
不僅是餐飲老闆,每個餐廳的店長、員工也會與消費者有更直接的接觸,在與消費者之間的連線起著不可替代的樞紐作用。
把關好朋友圈內容,把朋友圈上升到品牌營銷的高度,是餐廳形象宣傳的第一步。餐飲人都應該注重朋友圈的營銷,切勿犯了低階錯誤而不自知。
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本文來源:眾郝創意諮詢原創文章《90%的餐飲人都不知道,朋友圈營銷還可以這麼做!》