我的筆記本4750g螢幕與鍵盤壞了，還在保修內，客服也說了，可以免費保修，宏基公共售後服務點會不會搞假呢，我該注意什麼，螢幕會不會拿拆機貨給我，可以免費清理電腦灰塵不？找售後有什麼經驗，請各位大神告訴我一下，還有我忘記帶質量保修卡了，但我在網上註冊了，還有發票，可以保修嗎？

嘟媒體 2012-06-30

其實一般這種情況很少發生的。因為你的本子壞的只是螢幕和鍵盤，如果是主機板、CPU之類的硬體壞了，你或許擔心他們給你換個廉價的硬體。

不過也有維修的可能給你偷偷把硬體換掉，所以修好後，你最好上網找找你筆記本的硬體配置，然後自己下個硬體檢測大事之類的軟體，掃描一下你的硬體，對比下網上，看看有沒有硬體被做了改動。

還有一半的維修後都會給風扇之類的做個灰塵清理，但你最好拿去的時候跟維護的說一聲，只要你說讓他們清理灰塵，他們都會做的。不然你可以投訴他們。

最後的問題才是關鍵，有的維護點只要看你電腦的成色就知道你的在不在保修期，但是一般沒有質量保修卡，他們好像不會給你修理的。你最好去找找，畢竟不是所有的售後都是講理的！

藍般若戀 推薦於2016-01-19

1，在質保之內，宏基筆記本的硬碟總計質保是3年。關於硬碟保修時間： 西數家用級硬碟 綠盤藍盤一共質保3年（只限中國） 西數企業級硬碟和黑盤和以前一樣是5年 希捷家用級硬碟 現在是2年包換 一共質保2年 希捷企業級硬碟和以前一樣 其餘別的品牌的家用級硬碟依然是1年包換2年保修 一共質保3年。

2，質保易碎標籤完好無損。

3，沒有認為損壞或者拆解硬碟的情形。

kimwang1977 2012-06-30

看你的機器購買時間是不是在一年以內，機器出廠日期一年內的只要帶機器就可以，超過一年需要帶好保修卡和發票

170231017 2012-06-30

螢幕和鍵盤一般不保很長時間的，在保期間可以免費清灰。註冊的話好像可以，但是那種註冊得要錢錢。