匿名使用者 1級 2016-05-11 回答

郵箱不能登入或登入異常的原因有很多種哦！請根據以下解決無法登入問題：

1、請留意頁面的提示，如果頁面錯亂，一般是快取原因，請→單擊瀏覽器頂部的“工具”選單，並選擇“Internet 選項”；→在“常規”標籤下，單擊“Internet 臨時檔案”下面的“刪除檔案”；→選中“刪除所有離線內容”旁邊的框；→單擊“確定”。再關閉瀏覽器，重新開啟，登入郵箱，一般都可恢復正常了。

2、最新版本是“極速4。0”，如果登入時出現問題，可在郵箱首頁的“版本”中選擇“極速4。0”再登入；

3、如出現“對不起，您的密碼不正確！”的提示，應該是密碼錯了，請修改正確的密碼後再登入；

4、如因超過三個月未登入被凍結，根據頁面提示“啟用”即可；

5、瀏覽器安全級別過高導致無法登入，請調整瀏覽器安全級別，詳細操作步驟 點選這裡檢視；

6、若以上原因都不是，可能是網路不穩定或伺服器系統升級導致，建議您換個上網環境或稍後再登入。

Zxy 1級 2016-05-11 回答

郵箱不能登入或登入異常的原因有很多種哦，如您瀏覽器“隱私”或“安全”級別設定過高，或使用者名稱、密碼輸入不正確、較長時間未登入被凍結等都會導致不能登入或登入異常。請您先檢查一下哦。

解決無法登入的方法有：

1、在郵箱首頁將“ssl安全登入 ”前面的勾去掉再嘗試登入；

2、在郵箱首頁的“版本”中選擇“極速4。0”再登入；

3、如出現“對不起，您的密碼不正確！”的提示，應該是密碼錯了，請修改正確的密碼後再登入；

4、如因超過三個月未登入被凍結，根據頁面提示“啟用”即可；

5、瀏覽器安全級別過高導致無法登入，請調整瀏覽器安全級別，詳細操作步驟 點選這裡檢視；

6、若以上原因都不是，可能是網路不穩定或伺服器系統升級導致，建議您換個上網環境或稍後再登入。

7、如果您的郵箱經常收發重要郵件，推薦您也可以將郵箱升級為vip郵箱，尊享國家骨幹網路和專用海外伺服器，登入使用暢郵無阻。