發發侃財經 2021-08-16

營業員崗位工作職責

1、維持清潔衛生、儀容儀表乾淨整潔，統一衣著、佩戴工牌；

2、對所屬單位商品瞭然於胸，包含主要用途、作用、規格型號、生產廠家、原產地、品質、儲存期限；

3、把握定價專業知識，做好商品的實價工作中；

4、把握商品備貨、陳列設計專業知識，按商品配置表及商品陳列設計的基本準則恰當地陳列設計商品；

5、填補、梳理商品，維持倉儲貨架乾淨整潔、商品充裕；

6、做好店內巡視工作，確保商品的安全性；

7、做好所承擔地區的環境衛生，包含倉儲貨架、商品、路面的整潔清理；

8、細心迴應顧客的有關了解，紀錄顧客的意見和建議。

在銷售當場，應對顧客，銷售員是一個銷售員，她們立即和顧客做零距離溝通交流，向顧客詳細介紹產品，迴應顧客明確提出的難題，誘發顧客作出消費行為。把產品售出是銷售員的四大會計，但造就一個好的銷售員決不會僅僅把產品售出那麼簡易。銷售既然是牽涉到交易雙方的事，因而立在顧客與公司的視角，銷售員的崗位職責包含下列層面。

銷售員的工作崗位職責包含2個層面：

1。為顧客給予服務專案。

2。協助顧客做出最好的挑選。銷售員在掌握顧客要求心理狀態的基本上，使顧客堅信選購某類產品能使他得到較大的權益。

銷售員怎樣協助顧客呢？

（1）瞭解顧客對商品的興趣愛好、喜好；

（2）協助顧客挑選最能達到她們必須 的商品；

（3）向顧客詳細介紹產品的特性；

（4）向顧客表明購到此類商品後可能給他們產生的好處；

（5）迴應顧客對商品明確提出的疑惑；

（6）說動顧客下定決心選購此商品；

（7）向顧客強烈推薦其他商品和服務；

（8）讓顧客堅信選購此類商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客給予許多有效的資訊內容，出很多好的想法，提很多好的提議，可以協助顧客挑選鐘意的產品。

立在企業的視角，銷售員的崗位職責包含：

1．宣傳策劃知名品牌。銷售員不但要向顧客銷售產品，也是銷售產品身後的知名品牌，要在流暢詳細介紹產品的基本上，詳細介紹產品的品牌知名度，詳細介紹一種知名品牌服務承諾，讓顧客不但購到產品自身，也是買一份安心。因此，銷售員要做好下列工作中：

（1）根據在門店與顧客的溝通交流，向顧客宣傳策劃本知名品牌產品和企業品牌形象，提升品牌形象。

（2）在門店發放本知名品牌的各種各樣宣傳策劃材料和促銷禮品。

2．產品銷售：運用各種各樣銷售和溝通技巧，提升顧客的選購衝動，完成大量的銷售。

3．產品陳列設計。做好門店栩栩如生化、產品陳列設計和POP維護保養工作中，維持產品與助銷品的乾淨整潔和規範化陳列設計。

4．蒐集資訊內容。銷售員要運用立即在門店和顧客、競爭對手相處的資源優勢，各個方面收集並向企業意見反饋資訊內容。

（1）蒐集顧客對產品的期待和提議，立即妥當地解決顧客質疑，並立即向負責人報告。

（2）蒐集市場競爭知名品牌的產品、價錢和營銷活動等資訊內容，立即向負責人報告。

（3）收集門店對企業知名品牌的規定和提議，立即向負責人報告，建立並維持與門店優良的客戶關係，取得最好的宣傳策劃和營銷適用。

（4）掌握門店的銷售、庫存量狀況和備貨規定，立即向負責人體現。

5．推動終端裝置店員或服務生做好本產品銷售。銷售員不但要自身做好銷售，並且要推動終端裝置店的店員和服務專案工作人員做好自身企業產品的銷售。因此，銷售員要保證：

（1）傳送產品專業知識、公司資訊：向終端裝置營業員自我介紹的企業和產品資訊內容，讓她們在掌握狀況的基本上做好銷售。

（2）示範性：銷售員可開展銷售示範性，教會終端裝置營業員怎樣銷售自身的產品。

（3）增進感情：與終端裝置營業員感情交流，以鼓勵其銷售主動性。

（4）權益鼓勵：促銷活動贈品、試品、購物返利、進行銷售比賽等。

萌萌噠吖smile 2021-08-17

主要的工作就是對貨架上面的一些物品，人們在選擇的時候拿下來，而且也需要對這些物品一一介紹，我不會選擇這個行業，根本就不符合自己的價值。

技術小輝 2021-08-17

售貨員主要是負責產品的銷售工作。這個行業非常鍛鍊人，所以我會選擇這個行業。

王祿556678 2021-08-17

他們大多數是站在櫃檯前去售賣一些東西的。會的，這個行業也是很不錯的，這樣是可以和各種各樣的人交流的。

一個v04 2021-08-17

售貨員的主要工作就是根據商場裡面擺放的一些東西，然後去給顧客推銷，把這些東西賣出去，我不會選擇這個行業，每天都需要站著特別的勞累。