匿名使用者 1級 2010-06-15 回答

客單價（per customer transaction）是指商場（超市）每一個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額。

客單價的計算公式是：客單價=銷售額÷顧客數。

由上述公式可知，門店的銷售額是由客單價和顧客數所決定的，因此，要提升門店的銷售額，除了儘可能多地吸引進店客流，增加顧客交易次數以外，提高客單價也是非常重要的途徑。 在商場（超市）的日常經營中，影響入店人流量、交易次數和客單價的因素有很多，如店容店貌、店堂環境衛生、色彩和整體佈局、商品儲備、補貨能力、促銷活動方案設計、員工服務態度、對專業知識的熟悉程度、推銷技巧、商品質量與價格、休閒設施，還有天氣、競爭對手等。 客單價 per customertransaction 零售術語又稱ATV，即每一位顧客平均購買商品金額。 （1）客單價＝商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數 （2）客單價=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個數×商品單價 與其相關的還有“客單量（UPT）”，“件單價”。

本文摘自——百度百科《客單價》

鳳尾竹 1級 2010-06-15 回答

客單價作為顧客店內購買行為結果的客單價，一般是由以下5個相互關聯、相互作用的主要因素構成。

客單價=動線長度×停留率×注目率×購買率×購買個數×商品單價

企業在提高客單價的過程中，重要的是要根據顧客上述行為因素開發具體的、可操作的賣場營銷的方法和技術。只有賣場全部營銷活動適應於顧客的這種購買行為和意識，才能使賣場營銷的結果富有效果和效率。