棟天賦k 2019-02-04

為什麼說公共關係工作最好的基本方法是“雙向對稱模式”？

“雙相對稱”模式的基本思想是：一方面要把組織的想法和資訊向公眾進行傳播和解釋；另一方面又要把公眾的想法和資訊組織進行傳播和解釋；目的是使組織與公眾結成一種雙向溝通和對稱和諧的關係。以這種模式去規劃公關即組織與其公眾關係的維持與改變是建立在產出－反饋－調整等各個環節相互作用的基礎上的。在這種模式中，公關具有潛在的，能夠發揮參謀或顧問作用的能力，可以對決策過程施加影響。這種潛在能力能夠在危急時期產生控制局勢的作用，而且還可以阻止潛在危機的發生。

網友5e7d60f 2017-07-14

雙向對稱式公共關係模式是卡特利普和森特兩人論述的，就是在公關的目標上將組織和公眾的利益置於同等重要的位置上；在方法上堅持組織與公眾之間的雙向傳播和溝通。