匿名使用者 20級 2011-01-22 回答

售員業績不佳原因可能有很多種，但自己對產品的認識不深，賣點總結的不準確，沒有做好應有的銷售準備是最主要的原因。

大多數銷售員，剛接觸一個新產品都急於的獲得銷售業績，考慮最多的是客戶在哪裡？怎樣能簽到大單，而忽略了對產品本身的瞭解和市場的分析。長久以往，形成了習慣，業務總是做的不溫不火，雖然，每天也很努力，但就是不能取得非常優異的銷售業績，結果自己也始終找不到原因。古人說：磨刀不誤砍材工。就是講的個道理。

我接觸過很多銷售員，普遍存在的是缺乏主動了解產品的激情，對產品的價格體系不做市場的對比，對客戶缺少真實的瞭解，這三個方面銷售前的準備不足，造成了銷售業績不佳的結果。因此我想從以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做？

1、產品知識市場化。顧名思義，產品知識是死的，是客觀存在的，很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識，能給客戶說的清楚，就算掌握了產品知識，就能做好業務。這樣的認識是錯誤的。還有的銷售員產品專業知識很棒，講起來引經據典，滔滔不決，可就是無法說服客戶．原因就是不能用市場化的語言來介紹產品．這裡請銷售員要特別注意，我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識，而不是指產品知識本身．比如：我們銷售利萬物時尚飾品，飾品知識及公司的時尚飾品知識是要有一個瞭解，但結合產品知識挖出產品的賣點更重要．因此，我認為產品知識的市場化要做到：1、產品知識通俗化：有很多業務員再談產品時，不知道把專業的產品知識通俗化，結果講了半天，客戶聽不懂．2、產品知識標準化：也就是在談到產品時，形成一套標準的介紹產品的語言，既要生動又要形象，讓客戶很快就能明白。3、產品賣點突出化：也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處，強化自己產品的賣點．以上三個方面是銷售前的產品知識準備。

2、產品價格靈活化．也就是了解產品的價格體系，知道自己的許可權所在，制訂出自己做業務的價格體系．有很多銷售員僵硬的執行公司的產品價格，不知變通結果失掉了很多機會．

3、客戶群體明確化．也就是在開始做業務之前，一定要定一個方向去尋找客戶，而不能東一榔頭西一棒．很多銷售員由於尋找客戶的方向不正確，而浪費了很多時間．選擇客戶方向應該由易到難，由簡單到煩瑣，由小到大．由主流渠道到邊緣渠道。

銷售員在開展產品銷售時，如果能做到以上三個方面的準備工作，並且養成習慣，銷售業績一定能快速增長。

□﹏﹏″娟。 2級 2011-01-22 回答

給自己信心，在心中為自己設立目標，朝一個方向走下去，祝你早日成功！