女孩子的閒書 2022-03-25

為了解決用水問題，可以先聯絡小區物業的管理人員，詢問一下停水具體原因。

供水單位供水，你按時支付水費，你們之間其實是一種合同關係，擅自停水造成你有損失的話，可以打電話投訴。

解決措施

1、首先找小區的物業公司，詢問物業是不是在維修或是否有相關業務工作在進行。

2、物業公司不能答覆的，聯絡自來水公司，看看供水公司在小區或周邊有沒有業務工作，詢問工作大概完成時間，以便做好下步打算。

3、自來水公司仍不能給出明確回覆或長時間不能解決問題的，打市長熱線或市政熱線，說明相關情況，提出自己比較合理的要求。

4、12319是城建服務熱線，是國家建設部和資訊產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

是否拖欠了水費

業主與物業管理公司之間是基於物業管理的法律關係，依照雙方簽訂的物業服務合同的約定，業主有接受物業管理公司提供服務的權利，同時承擔支付物業管理費的義務。供水、供電是供水、供電部門基於與業主之間的供應水電合同的關係而履行的供應商品的義務，

業主根據供應合同的約定，應該交納水電費。

如果家裡突然停水了，先看看是否拖欠了水費，及時補上便可恢復供水。

一般情況下，

如果業主不按時交納水電費，供水電部門可以採取停水、停電的措施

，這是供水、供電部門的權利。其他部門和個人不得隨意停水、停電。

物業管理公司不屬於小區內的供水供電人，其不享有停水停電權。停水停電權是供水供電企業的一項重要的合同履行抗辨權。你可以給供水企業打電話說明物業停水問題，要求供水企業修理樓下自來水管道，並可以要求賠償相關損失。再給房管局打電話，說明物業擅自停水，並和物業說明白。

如果因物業管理公司

擅自停水、停電的行為給業主造成損失的則要承擔相應的法律責任。

李佳楠那男 2022-03-25

可以去找物業告訴物業，應該給自己趕快解決，如果對方不同意的話，就應該去相關的地方進行投訴。應該肩負起相關的責任，也應該立刻維修。

蕊曦學姐 2022-03-25

可以打12345，如果是物業代收水費的話，就可以去找物業公司，如果是自來水公司直接收取水費的，可以去找自來水公司。

超級開心哦是 2022-03-25

可以打12345的，這是一個投訴電話，他們的一些工作人員是非常認真的，會馬上幫你解決這個事情的。