09年，4月8號，我在湖南婁底春園步行街購買了一雙粉紅知己的小皮鞋，240塊錢，買了12天不到，讓我穿不到5次，就壞得不成樣子了，我當時發現的時候還以為問題不是很大，可是後來等到我朋友看到之後，她問我這鞋子買了多久了，那麼難看了，我就覺得不對勁了，立即拿到買鞋的那店裡去問個清楚，給個解釋和處理給我，那裡的營業員一看到鞋子就叫我把鞋子放到店裡，說鞋子問題不是很大，是我穿鞋子不注意，下雨天也穿出去了，我當時就在想，皮鞋雨天都不能穿嗎？那什麼時候才能穿？她們態度非常惡劣，有的就叫我把鞋子放那裡，拿去廠家鑑定一下，要是鞋子真有問題，就50天之後給我看到一個滿意的結果，有的就在旁邊JJWW，說什麼那鞋子像是我拿刀子刮破的，你說一個顧客聽到這樣的話，心裡會是什麼樣的感覺，當時我就火冒三丈，坐到那店裡叫，要麼就給我退錢，要麼就換雙同樣價格別的款式鞋子給我，我還願意出折舊費，她們都不同意，態度更加不好了，請問我遇到這樣的情況我應該怎麼做？

zhongbihuan2013-06-13

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，我有一雙鞋穿了3年還是很好