[email protected] 2015-12-05

首先在工作與生活中採用多做、多聽、多觀察、多請教和少說。所謂多做、多聽、多觀察、多請教和少說，其實就是在單位上對他人禮儀周全、手勤腳快，提水倒茶，灑掃擦抹事事處處在搶在別人前面去做（因為我們年輕），這樣既可以討得同事的尊重和喜歡，也可以贏得同事與你主動聊天說話的喜悅。

其次，與人溝通時，要注意傾聽，傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，並給予以表情、手勢、點頭等方面適當的反饋，特別是當對方有怨氣和不滿需要發洩時的傾聽，更能顯示一個人的素質和修養水平。

第三，多觀察周圍的同事，特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的同事，看他們是如何與人相處的。透過觀察和模仿，你漸漸地會發現，自己的人際交往能力會有意想不到的改進。

第四，向單位的同事或上司真誠請教做事、做人等方方面面的事情，這一方面可以表示你對他們的尊重，另一方面因為你是“外行”，向他們請教更顯示出了你的誠意，這樣也可以贏得他們對你的喜歡而主動與你交往。

第五，能夠站在別人的立場上，用別人的眼睛來看，用別人的耳朵來聽，用別人的心來體會他的世界，在這樣的溝透過程中，並試著去了解對方的感受﹑感覺或情緒以及行為表現，如此才能深切瞭解他人眼中的世界與意義，這樣你說出的話別人也就能夠及時地接納和關注，自然而然的也就加入到他們的行列之中去了。

第六，要真誠地尊重、肯定和抬舉他人，期望得到他人的尊重、肯定和抬舉是每個人的心理需要，而且也是獲得他人尊重、親近和賞識的方法之一。所以，根據每個人的特點和長處恰如其分的給予尊重、肯定和抬舉，勢必會獲得他人尊重、親近和賞識。

第七，不要關注別人的讚許。當你渴望的讚許未能如願以償的獲得時，會使你十分沮喪和痛苦，產生自我挫敗，自信心受到傷害。讚許畢竟不是人類必備的需要，過多的追求讚許，會使你花費大量的精力注意自己的言行舉止，使你不能自由自在的進行交往。因此，你不必太在意別人的評價，要相信自己的能力，也不要追求盡善盡美。同時在與別人交往感到緊張時，直接向對方表達自己的緊張和焦慮。比如，當你與某個男同志說話時，你可以說“認識或見到你很高興，但是由於參與公共場所活動少，所以見到你有點緊張，請你見諒！”，當你向對方表達出自己的心聲之後，你的緊張和焦慮也就隨之消失了。

第八，積極的自我暗示。經常用積極的內部語言對自己進行自我暗示（比如，像一些短的肯定的句子去應付你的負面想法，像“我說話大家都愛”、“我對他人有特別的吸引力”、“我和陌生人在一起是輕鬆、快樂的”之類），而不是否定或者是貼標籤式的一些負性的評價，同時用內心語言告訴自己：都是一樣的人，他行，我也行。他能做，我也能做。只要你每天好幾次，花幾分鐘在內心反覆誦讀這些肯定句，邊讀邊想象自己正在改變，那麼用不了許多時間就會在你身上出現你想象的結果。

第九，主動去參加體育、文娛等集體活動，這些活動由於隨著生理機能和血液迴圈的加劇，人的心理也會隨之開放，這樣就更有利於把不良的心緒宣洩出去，當然也可以增加人際交流和人際關係的和諧。當人際關係和諧之後，讓更多的人理解和支援你，使你在融洽、關愛之中淡化或消除在他人面前感到緊張、焦慮的情況。

Y孤久成癮 2015-12-05

技巧一：瞭解人和人性

人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

技巧二：如何巧妙的與別人交談

與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

記住：要學會引導別人談論他們自己。

技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要

讚許和恭維他們，關心他們的家人

在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子）

肯定那些等待見你的人們（“對不起，讓你久等了”）

技巧四：如何巧妙的贊同別人

學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）

當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說“是的”，“對”或注視著對方眼睛說：“我同意你的看法”“你的觀點很好”。

當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。

當你犯錯誤時，要敢於承認。

避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）

正確的處理衝突。

技巧五：學會聆聽

如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。）

聆聽時，注視說話人。（用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛）

不要打斷說話者的話題。

巧妙、恰如其分的提問。（提問也是一種較高形式的奉承）

用心聆聽，瞭解對方脾氣，性格，同時可發掘對方的需求，

發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的，以及如何幫助他。

技巧七：如何巧妙的說服別人

當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。因此，要透過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”）

技巧八：如何巧妙的讓別人做決定

告訴人們為何要同意和答應你。

問一些只能用“對”來回答的問題。

讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一

期待人們對你說“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。

技巧九：如何調動別人情緒

用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。

技巧十：如何巧妙的讚美別人

要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。

讚揚行為本身，而不要讚揚人。（比如，你說“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”；“張秘書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。）

讚揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”；說“你真有頭腦。”不如說：“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？”）

讚揚要及時，不要隔得太久。

另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。

技巧十一：如何巧妙的批評別人

在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門開啟，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。

在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再展開批評。

對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。

在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。

要在批評中謀求合作，而不是命令。

一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。

guangupuj 2015-12-05

語言是人們交流思想、感情的主要手段，說話的方法，可以決定人們彼此間的評價以及洽談事情的成功與否。因此我們可以說，不論你所從事的工作是何種性質，與人說話的方法都是促成事業成功的重要關鍵之一。掌握正確的說話技巧可以是我們的人生更加豐富多彩。

1、說話時的態度，態度要真誠，誠懇。說話時應站在與對方同等的地位，以民主的方式相互交換思想和意見，才是一種適中的說話技巧。

2、可以就地取材，依據說的環境，採取合適好的話題。

3、適可而止的問話，有些問題，當你得不到滿意的答覆時，是可以繼續問下去的，但有一些問題就不宜再問。

4、美言一句三冬暖，要學會誇獎他人。

carry還是marry 2015-12-05

你要知道沉默久了就有話說。你對看你順眼的人開始接觸，切記不可太過熱情，不一定要講一大堆話，看著別人是怎樣，你就怎樣，別開口隨便答人家的問題。

網友c045839 2015-12-05

大膽一點，說話可以禮貌點，讓人覺得你活潑開朗，別人都會喜歡你的，這樣以後交流就，，，