Mirror 1級 2014-01-24 回答

11、市民卡丟了怎麼辦？

答：（1）持卡人丟失市民卡後，可持有效身份證件至市民卡服務中心辦理正式掛失手續，非本人辦理的，需雙方有效證件原件、影印件，掛失繳納10元掛失費。

（2）持卡人丟失市民卡後，可立即撥打12345市民卡熱線電話或登入江陰市民卡網站（www。jysmk。com）進行預掛失。預掛失有效期為72小時，72小時後自動解掛，72小時內隨時可以辦理預掛失解掛業務。預掛失需提供服務密碼，初始密碼為6個8。

12、怎麼補辦市民卡？

答：在市民卡掛失期間，市民可持有效身份證至市民卡服務中心辦理市民卡補卡手續。（代辦需雙方有效證件原件、影印件），補卡後的新市民卡各項功能均已開通，因市民卡小額錢包為離線消費，請持卡人辦理補卡手續15天后持新市民卡，至市民卡服務中心將原市民卡小額錢包資金轉存至新市民卡小額錢包賬戶。補卡時需交工本費（暫定35元），5個工作日後憑補卡申領單領卡