網友502b939 推薦於2016-11-09

皮鞋非人為損壞的鞋靴質量問題，可以根據皮鞋“三包”規定，向供應商或當地工商、消協投訴，維護自己的權益：

皮鞋“三包”規定：

凡50元以上（含50元）100元以下的產品包修期為30天；100元以上（含100元）300元以下的產品包修期為90天； 300元以上（含300元）的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算。“三包”期內承擔包修責任的，鞋類產地如果在省內，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復；產地如果在省外，應當在20個工作日內修復，不得收取任何費用。

5種情形不實行“三包”：

標明有質量瑕疵的處理品或等外品；有關銷售等憑證與商品不符或被塗改；穿著不當、自行修理或被人為破壞；超過“三包”期限或無“三包”卡和銷售憑證；法律法規及國家規定免除“三包”責任。