華為終端客服 2021-09-08

如果您使用的是華為手機，手機無法收到驗證碼，可以透過以下方法排查：

1。 重啟網路

如果網路延遲或者伺服器通訊延遲，可能導致驗證碼簡訊無法接收。請您在下拉選單中點選飛航模式再關閉，重新觸發網路下發簡訊。

2。 檢查號碼是否被設定為黑名單

在手機管家的騷擾攔截中設定了黑名單，請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試。

EMUI 4。X/5。X/8。X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；

EMUI 9。0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；

EMUI 9。0。1/9。1/9。1。1/10。X/11。0 ：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；

3。 檢查號碼是否設定攔截所有陌生人

請檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設定了攔截所有陌生人，請根據需要關閉此開關後嘗試。

EMUI 5。X/8。X ：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9。0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人；

EMUI 9。0。1/9。1/9。1。1：手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人；

EMUI 10。X/11。0 ：手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊。

4。 檢查資訊是否設定了預設應用

如果您設定第三方簡訊應用為預設應用，為了保護您的支付安全和帳號安全，系統提供了驗證碼簡訊的保護功能，該功能阻止第三方應用（包括第三方惡意應用）獲取您收到的驗證碼簡訊。

（1）建議您將系統自帶的簡訊設為預設應用，設定路徑：進入設定，搜尋並進入預設應用，找到資訊，選擇您要使用的第三方簡訊應用設定為預設。

（2）如果仍然需要使用第三方簡訊應用，請您關閉驗證碼保護功能，操作路徑：

EMUI 5。X & EMUI 8。X：資訊>更多>設定>高階>驗證碼安全保護；

EMUI 9。X 及以上 ：資訊>三個點>設定>驗證碼安全保護。

溫馨提示：EMUI 9。X & EMUI 10。X ：如果沒有驗證碼安全保護開關，很有可能是您刪除了智慧簡訊外掛，您可在手機桌面任意空白處下拉搜尋“智慧簡訊外掛“，點選恢復即可。

5。 如果是移動卡且開啟增強資訊功能，請切換為普通簡訊

請您將增強資訊切換至普通訊息介面：在增強資訊單聊介面，點選右上角三個點> 切換到簡訊/彩信。

6。 檢查是否將號碼儲存到隱私空間

您可以進入設定，搜尋並進入隱私空間，開啟資訊檢視是否有接收到的簡訊記錄，若存在，請您將需要的聯絡人遷移到主空間後嘗試。

7。 還原預設設定操作

EMUI 5。X & EMUI 8。X ：資訊 > 更多 > 設定，選擇下方的還原預設設定；

EMUI 9。X/10。X/11。0： 資訊 > 三個點> 設定>三個點，選擇下方的還原預設設定。

8。 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼

將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果第三方伺服器通訊延遲，可能導致驗證碼簡訊無法接收，建議聯絡運營商或三方APP進行處理。

北京12345 2021-08-27

首先確認註冊手機號是否填寫正確，然後確認手機是否欠費或安裝了簡訊攔截工具，若都沒有問題請撥打學齡人口資訊採集系統客服電話諮詢具體情況。

3C達人千尋老師 2021-10-19

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回答

您好，我是百度解答員千尋，很高興為您服務，請您稍等，我正在努力為您查詢解答方案。

接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：一、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；二、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；三、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因

希望可以幫助到您。

更多1條



晴天便好OK 2021-08-08

手機收不到驗證碼，正常的情況下是可以收到驗證碼的，可能手機有問題了，傳送不出去，沒有流量了，沒有WiFi傳送的資訊就收不到驗證碼。也許有的時候是沒有傳送成功，也會收不到驗證碼。

小白茅 2021-08-08

手機收不到驗證碼資訊，可能是你們那兒的訊號有問題，訊號太弱。也可能是你的手機已經欠費。