摩托小拉拉 2015-03-20

您遇到的屬於進紙困難的問題，此款印表機採用摩擦進紙的方式，如果紙張較厚或者表面比較光滑，則會影響印表機的進紙力度。

首先，請確保是按照以下方式正確裝入列印紙：

1。 列印紙平滑，沒有捲曲或褶皺；

2。 開啟託紙架，拉出延伸部分，然後將託紙架向後滑動使其傾斜；

3。 面向印表機，將進紙器部分的左側滑動導軌至左邊；

4。 使用後部進紙器：可列印面朝上沿著進紙器的右導軌裝入列印紙；使用底部紙盒：可列印面朝下對齊尺寸刻度線裝入列印紙

5。 使用滑動導軌卡主列印紙，但是不能太緊。

其次，請按照以下方式進行印表機自檢，以確認印表機是否存在硬體故障：

1．確保印表機和計算機都已關閉；

2。 從印表機的介面聯結器斷開電纜；

3。 在進紙器中按正確的方式裝入一張A4尺寸的普通紙；

4。 先按住停止/維護按鈕不放，同時再按下電源按鈕開啟印表機。當印表機電源開啟時，鬆開兩個按鈕。通常情況下，印表機將進紙並列印自檢頁。請確認印表機是否正常進紙並列印。如果故障仍舊存在

請您與愛普生授權服務中心聯絡對印表機進行進一步檢測。您可瀏覽以下網址檢視就近的服務中心：

http：//www。epson。com。cn/apps/tech_support/InstitutesSearch。aspx

提示：建議使用愛普生正品紙張，或符合以下標準的普通紙和信封。普通紙的重量為：75 克/平方米（20 磅）；信封重量為：75克/平方米（20 磅）～90克/平方米（24 磅）。

若以上方案仍無法解決您的問題，請您登陸愛普生官網的“線上工程師”：http：//219。232。56。46/portal/epson，實時與愛普生工程師線上交流，以便問題得到及時解決。（愛普生“線上工程師”服務時間：週一至週五08：30-18：00）