愛你已成習慣2020.09.26 回答

您好！

vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。

如果有任何問題可以隨時來諮詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支援，祝您生活愉快！

Concerned.2015.02.22 回答

您好：感謝使用步步高vivo 系列手機。請問您的手機在保修期內嗎？如果是在保修期內是可以保修的，您也可以撥打您當地的步步高手機售後服務中心電話進行諮詢。不懂得可以繼續追問哦。步步高 vivo團隊竭力為您服務，祝您生活愉快。~~~記得采納哦，謝謝~~~