案場客服一天的工作流程
- 2022-10-21
您好:1、按規定著裝,以規範、整潔、乾淨、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷售中心的整體概況,能夠把控好售樓案場的客戶服務工作;
3、掌握必要的禮節禮貌用語、儀態和舉止;
4、在沒有客戶到售樓中心時,應檢查室內的物品是否整齊、完好以及衛生狀況是否良好;
5、當有客戶在沙盤邊上觀看時,及時送上飲料、咖啡等;
6、當客戶離開時,及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品;
7、及時與各部門對接,保證室內環境隨時達到可以接待客戶的狀態。
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您好:1、按規定著裝,以規範、整潔、乾淨、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷售中心的整體概況,能夠把控好售樓案場的客戶服務工作;
3、掌握必要的禮節禮貌用語、儀態和舉止;
4、在沒有客戶到售樓中心時,應檢查室內的物品是否整齊、完好以及衛生狀況是否良好;
5、當有客戶在沙盤邊上觀看時,及時送上飲料、咖啡等;
6、當客戶離開時,及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品;
7、及時與各部門對接,保證室內環境隨時達到可以接待客戶的狀態。
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