冬夏328 2020-12-13

1。 文化概述

（1）文化的涵義

一般認為，文化應有廣義與狹義之分。廣義文化是指人類創造的一切物質財富和精神財富的總和；狹義文化是指人類精神活動所創造的成果，如哲學、宗教、科學、藝術、道德等。在消費者行為研究中，由於研究者主要關心文化對消費者行為的影響，所以我們將文化定義為一定社會經過學習獲得的、用以指導消費者行為的信念、價值觀和習慣的總和。

依據這一文化定義，我們就容易理解，對一定社會各種文化因素的瞭解將有助於營銷者提高消費者對其產品的接受程度。歸納起來，文化具有如下特點：習得性、文化的動態性、文化的群體性、文化的社會性、文化的無形性。

（2）亞文化

亞文化是一個不同於文化型別的概念。所謂亞文化，是指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習慣。每一亞文化都會堅持其所在的更大社會群體中大多數主要的文化信念、價值觀和行為模式。同時，每一文化都包含著能為其成員提供更為具體的認同感和社會化的較小的亞文化。目前，國內、外營銷學者普遍接受的是按民族、宗教、種族、地理劃分亞文化的分類方法。

● 民族亞文化。

幾乎每個國家都是由不同民族所構成的。不同的民族，都各有其獨特的風俗習慣和文化傳統。民族亞文化對消費者行為的影響是巨大、深遠的。

● 宗教亞文化。

不同的宗教群體，具有不同的文化傾向、習俗和禁忌。如我國有佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、基督教等，這些宗教的信仰者都有各自的信仰、生活方式和消費習慣。宗教能影響人們行為，也能影響人們的價值觀。

● 種族亞文化。

白種人、黃種人、黑種人都各有其獨特的文化傳統、文化風格和態度。他們即使生活在同一國家甚至同一城市，也會有自己特殊的需求、愛好和購買習慣。

● 地理亞文化。

地理環境上的差異也會導致人們在消費習俗和消費特點上的不同。長期形成的地域習慣，一般比較穩定。自然地理環境不僅決定著一個地區的產業和貿易發展格局，而且間接影響著一個地區消費者的生活方式、生活水平、購買力的大小和消費結構，從而在不同的地域可能形成不同的商業文化。

2。消費者的文化價值觀

價值觀是關於理想的最終狀態和行為方式的持久信念。它代表著一個社會或群體對理想的最終狀態和行為方式的某種共同看法。因此，文化價值觀為社會成員提供了關於什麼是重要的、什麼是正確的、以及人們應追求一個什麼最終狀態的共同信念。它是人們用於指導其行為、態度和判斷的標準，而人們對於特定事物的態度一般也是反映和支援他的價值觀的。

（1）文化價值觀及其演變

每一社會或群體都有其居於文化核心地位的價值觀。同時，文化價值觀有核心價值觀與次要價值觀之分。文化的核心價值觀是指特定的社會或群體在一定歷史時期內形成並被人們普遍認同和廣泛持有的占主導地位的價值觀念。所謂文化的次要價值觀，則是指特定的

侍芹3E 2020-06-27

文化具有動態性，群體性和發簡訊的特點，文化是隨著社會進步他的不斷的發展和完善的。

網友818fe57 2020-06-27

1。文化的性質：

廣義指人類在社會歷史實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和。

狹義指社會的意識形態以及與之相適應的制度和組織機構。

作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用於一定社會的政治和經濟。隨著民族的產生和發展，文化具有民族性。每一種社會形態都有與其相適應的文化，每一種文化都隨著社會物質生產的發展而發展。社會物質生產發展的連續性，決定文化的發展也具有連續性和歷史繼承性。

泛指文字能力和一般知識：

學習文化｜文化水平。首先文化是共有的，它是一系列共有的概念、價值觀和行為準則，它是使個人行為能力為集體所接受的共同標準。文化與社會是密切相關的，沒有社會就不會有文化，但是也存在沒有文化的社會。在同一社會內部，文化也具有不一致性。例如，在任何社會中，男性的文化和女性的文化就有不同。此外，不同的年齡、職業、階級等之間也存在著亞文化的差異。

文化是學習得來的，而不是透過遺傳而天生具有的。生理的滿足方式是由文化決定的，每種文化決定這些需求如何得到滿足。從這一角度看，非人的靈長目動物也有各種文化行為的能力，但是這些文化行為只是單向的文化表現如吃白蟻的方式警戒的呼喊聲等。這和人類社會中龐大複雜的文化象徵體系相比較僅顯得有些微不足道。

現代人們在某一地區或某一事物上時使用“文化”這一概念時，是就“狹義文化”而言的。