中國女裝網 2020-03-06

最近，和一個開店的朋友一起吃飯，閒聊時，他問我：現在很多服裝店都會用微信做營銷，可為啥別人在朋友圈賣衣服賣得非常火爆，我卻一件也賣不出去呢？

那他為什麼賣不出去呢？

他的朋友圈裡要麼轉發服裝店新品的文章，要麼是九宮格產品圖，一堆硬生生的圖，試問哪個人看得下去呢？現在的顧客都是視覺動物，沒有點美感，就想隨手轉發收穫幾單，真是不太可能的事。

別說他家的顧客了，作為朋友的我，都想分分鐘拉黑他。

其實，除了這個朋友外，還有很多服裝人說，微信營銷很難做。

在我看來，是他們的方法全錯了！要想朋友圈賣貨，首先從社群營銷做突破。

那麼，該如何做社群營銷才能讓大家買買買呢？這裡，跟大家分享一個服裝店做社群營銷的實操案例，相信，對正在困惑的你一定會有所幫助！

做社群營銷，他的服裝店月入10萬

徐曉開服裝店將近5年了，他的店位置還行，但平日裡客流量不多，生意一般。

於是呢，他就想了一個辦法，在五一時期搞了一次買一送一的活動，心想用讓利促銷拉點回頭客，搞活動當天客流量是平日的兩倍多，但活動期一過，生意又回到了以往冷清的時候。

其實，降價促銷不是面對客戶的唯一辦法。要想長久地做好生意，還是得尋求有效的吸客帶貨方法。

那麼，應該怎麼做呢？

1把平面思維轉換成立體思維

為了獲客，他也建立一個微信群，把自己積累的顧客都拉了進去，每次發新款前給大家發個紅包活躍一下，但紅包搶完，大家也就都散了，更別說群裡有任何互動了。

發發紅包，發發廣告這是平面思維。做社群營銷，你要用立體思維，站在使用者角度去想他要什麼。直白點說，比如，當顧客說，這件裙子太貴了，便宜點吧。作為顧客，你更中意下面哪種回答呢？

第一種：你說不好意思，我們這裡不打折。

第二種：姐，價格確實不能變，我再額外送你兩雙純棉襪子，用襪子給她一個付款的理由了。

第三種：這樣吧，我額外贈送你兩雙純棉襪子的基礎上，再送你三個月內有質量問題，隨時找我包退包換。

其實，進群就發廣告就好比第一種回答，進了群發個紅包再發廣告就是第二種，進了群發紅包，在群裡互動聊天，加好友談心送資料給人點價值，建立點信任感再給人點幫助，讓別人信任你，主動了解你朋友圈的時候，就叫被動成交，就是第三種。

2把店員包裝成專業人士

徐曉的店內有3名導購，於是，他找了一個在服裝搭配方面比較有感覺並專業點的導購，把她包裝一下，什麼專業服裝搭配師啊，形象管理師啊，總之，讓人感覺很專業。

群內的內容分享就由這個導購來主導，群運營得好的話，還會給予相應的獎勵，導購工作的熱情很高，經常會瀏覽各大時裝網站的搭配知識，然後分享給大家。其他店員做引導互動，比如：“媽呀，這樣搭配太好看了，明天上班不用發愁怎麼穿搭了”……

趕上店內活動，導購沒有來得及準備內容，群裡還有顧客問：今天怎麼沒有穿搭分享呢？你看，就一個小小的動作就提高了不少粉絲黏性吧。

所以說社交電商更多的要做互動，要做使用者粘度，這樣才能最大化的提高出單量和建立友誼和信任。

3設計增值服務為門店引流

他在群裡做了一次活動，請專業的服裝搭配老師教大家，原價899，福利價19。9元，一年內的每週末均可到店內享受個人造型設計和形象管理。

凡是報名的人都是注重個人形象的人，這部分日常買衣服需求會更高，把她們再單獨拉一個群，在群內通知大家每期具體時間和內容，到店的人可免費領取店內的飾品（淘寶上批發一批網紅髮飾，成本價低，還絕對吸引人）。只要顧客進店，你就有成交她的機會。

在這波活動結束後，他用現有的顧客口碑做朋友圈和社群的內容，再洗出同樣需求的顧客。運營好自己的社群，把一群人牢牢吸引住，和他們成為朋友，他們願意為價值而買單，並且主動幫你轉介紹。

4重新打造朋友圈內容

衣服搭配和護理的乾貨內容是大家的需求點，很多人都需要這部分內容，這些都是能幫到他們的資訊！更多內容關注服飾商圈微課功中好。

做完以上這些，你猜結果怎麼樣？

他的門店客流增加將近3倍，週末客流增加了5倍以上，營業額也提升了65%！

現在，他的社群營銷做得越來越順。結合自己的實操經驗，他也總結了一個做社群很重要的點：社群是幫大家打造一種生活方式。

無論是在店內，還是網際網路，其實大家都是一起玩，一起選衣服，一起更美麗，讓顧客覺得我需要你的東西，而不是說你在給我推銷產品。只有與大家的生活方式聯絡到一起，你才能真正打動顧客的心。

——結語——

總之，做社群營銷，核心就是和客戶進行有價值的互動，一是讓客戶獲取福利，二是讓客戶獲取資訊和知識，獲取客戶的信任度。

為什麼說起網際網路營銷，很多老闆都是心有餘而力不足。根本原因在於很多老闆實體店還停留在賣貨思維中。沒有真正的轉變使用者思維。殊不知，對於“人”的經營，其實是實體店最具優勢的地方。

當然，在社群運營過程中，還有很多技巧，拉新啊、裂變啊，活動啊……以後慢慢和大家分享。

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你好，近幾年來由於電子商務的日趨發展，服裝實體店受服裝網店的擠壓，大部分的實體店呈現萎縮的態勢，在這種形勢下，你應該更多地思考，知己知彼，才能百戰不殆。首先你要了解你的服裝店的輻射範圍的消費群，找準服裝定位，如果本身消費能力差，而你進的都是相對檔次高的，那麼這就是原因之一，你就要調整進貨，進多一些中低檔的，如果中低檔的沒錢賺，那麼豪不猶豫退出；如果輻射範圍群體消費能力很大，人流量也很大，那麼你要看一下你的服裝款式是否緊跟流行趨勢，價格是否定的偏高，店鋪裝修是否恰當，要給顧客好的購物體驗，氛圍，如果你說明都做到了，還是沒有好的業績，那麼退出是明智的選擇，不過，相信透過找原因，並且做出相應的決策，應該你的店鋪營銷會有很大的提升，祝你好運！

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要做好預算：

新手們在開一間服裝店之前肯定需要做一份預算，預算包括開服裝店投入的資金是多少，打算每月的支出是多少，每月的收入（利潤）是多少，打算請多少人前來幫忙等等跟錢有關的，都應該製作出一份詳細的計劃。

服飾的定位：

有了預算和計劃後，接下來應該考慮服裝的定位人群，需要清楚服裝到處賣給哪些人，是賣嬰兒服裝還是兒童服裝，是針對都市白領階層還是平面老百姓階層，這些都需要新手們考慮好。

選址：

對於新手們來說，服裝店的選址是非常關鍵的一項工作，因為它關係到顧客的人流量。所以在選址之前要考慮到店鋪所在位置是否交通便利，也要考慮到店鋪所在區域的人們消費水平，這些在開店之前都需要新手們調查清楚。

店鋪的裝修：

確定好服裝店的地址後，接來下還需要考慮如何裝修店鋪。服裝店的裝修風格往往會影響到服裝店的業績，一間裝修風格獨特的服裝店往往會吸引到很多顧客前來光顧。所以新手們千萬不到在裝修上太馬虎，更不能吝嗇這點裝修的費用。

要有充足的備貨：

成功開設一間店面後，此時新手們一定要具有足夠的服裝儲備量，這樣人們前來買服裝就能有足夠的服裝供他們挑選，也不會因為出現斷貨而影響到營業額，所以新手們要根據自己的實際營業情況儲備好服裝。

服裝的質量是關鍵：

人們開店都不是隻做一旦生意的，都希望回頭客們再來光臨，這點相信開服裝店的老闆深有體會，所以作為新手在開服裝店的時候一定要保證自己所賣衣服的質量是合格的。只有你的服裝質量OK，得到顧客們的認可，這樣才會有源源不斷的生意找上門來。

要懂得人員配置：

新手們在開服裝店的時候也要思考店鋪裡的人員配置情況，不要出現因為人手不夠導致有些生意做不成。但是過多的人員也會造成資源的浪費，而且增加成本，所以在旺季的時候也可以考慮找一些臨時工前來幫忙。

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顧客都是慢慢養起來的

你發發傳單，還是在門口，櫥窗常更換一下衣服來吸引吸引顧客，

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可以做一些活動，或者做一些促銷，來吸引客戶哦。