烏娜姬 2017-02-11

1、可能是因為安裝或升級了某些應用軟體，在使用中改變了手機原設定音訊通路，看下是在某個應用軟體裡揚聲器無法發聲還是都是這樣，如果都是這樣建議重啟看下，不行備份資料恢復出廠。

2、去華為售後修理。

且聽風吟吹 2018-04-27

推薦拿到附近華為售後門店或者線上的售後修機機，檢測具體故障，有可能只是系統的問題，經常會碰到系統故障導致聽筒或者喇叭失效

1。請先確認是否將“設定->聲音->音量”中所有模式音量調至最大；

2。請更換一些聲音響的歌曲測試是否音源問題，如鈴聲中的“Huawei Tune”；

3。若以上方法都無法解決，請到華為服務網點檢測是否為質量問題；