皮蛋粯子粥 2022-11-28

“OTO”是“Online To Offline”的簡寫，也叫做O2O。即“線上到線下”，OTO商業模式的核心很簡單，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，線上支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。

O2O即Online To Offline（線上離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的平臺，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，可以通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。

O2O電子商務模式需具備五大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、線上網路廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶線上互動、線上線下一體化的會員營銷系統。實現O2O營銷模式的核心是線上支付。

擴充套件資料：

O2O營銷的特點：

O2O對使用者而言：

① 獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容資訊。

② 更加便捷的向商家線上諮詢並進行預訂。

③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。

O2O對商家而言：

① 能夠獲得更多的宣傳、展示機會吸引更多新客戶到店消費。

② 推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。

③ 掌握使用者資料，大大提升對老客戶的維護與營銷效果。

④ 透過使用者的溝通、釋疑更好了解使用者心理。

⑤ 透過線上有效預訂等方式、合理安排經營節約成本。

⑥ 對拉動新品、新店的消費更加快捷。

⑦ 降低線下實體對黃金地段旺鋪，大大減少租金支出。

參考資料來源：

百度百科-O2O

百度百科-O2O營銷模式