天涯。海角2017.06.16 回答

1、這類私人小商戶提供的網路服務肯定質量不可靠，如同日常商品的小商販的山寨產品，不建議圖便宜使用。

2、這類斷網問題原因比較多，因為國內寬頻商的寬頻本身就限制多，這類小商又大都屬於讓許多使用者拼網服務，即你和你周圍的許多使用者實際是在共用這商家的一根網線，號稱100M，實際上也許你是在和10000人共用，結果就會導致被擠掉或者根本無法上網。

3、關於投訴，因為這類企業並無直接監管部門，你只能直接向這小企業客戶部門投訴，或在不能上網時段要求上門檢測或者維護。再或者，就只能認倒黴，之後不再使用這種毫無保障的產品了。因為就算工商部門，你也需要提供足夠的證據之類，而之類專業性的證據，普通使用者恐怕舉證非常困難。

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：）希望以上的回答對你有所幫助

匿名2017.06.15 回答

你好！

一般這個是物業和網路公司簽訂的獨佔協議。。。

要舉報的話只有12315。

如果對你有幫助，望採納。