物流企業的客服一職做些什麼呀?如何做好客戶服務?
- 2022-11-07
1。 處理投訴
2。 可能要電話或者網上承接委託
3。 提供服務資訊
我米有經歷,不過從供應鏈理論上說,可以做使用者意見反饋,還有使用者需求調查,瞭解市場的風吹草動。物流企業收集這些有用的資訊,反饋給製造企業,讓他們更好的適應市場和顧客,贏得競爭。
因為物流公司有很多營業網店,做這種客服比較容易。
你好!
做這種客服比較容易,讓他們更好的適應市場和顧客。
因為物流公司有很多營業網店,還有使用者需求調查我米有經歷,贏得競爭,反饋給製造企業。物流企業收集這些有用的資訊,瞭解市場的風吹草動,可以做使用者意見反饋,不過從供應鏈理論上說
希望對你有所幫助,望採納。