偶住在公明的一個村子裡面，近來旁邊的一個商鋪總是在早上很大聲地播放著歌曲，極其擾人，我想去投訴，應該是到深圳城管網的吧？可是似乎沒有發現有網上投訴的。哪位達人可以告訴我如何進行網上投訴嗎？

不過，偶贊不打算打電話投訴，如果一定要電話投訴，俺要換個神州行再說了。

謝謝

胡文學律師 2021-12-07

可以撥打當地110報警投訴商鋪的噪聲擾民。

住宅噪音擾民處理方式：

1、私下溝通。發生噪音擾民的情況時，首先找到噪音的發源地，找到責任人進行有效的溝通，透過協商進行處理；

2、向物業尋求幫助。如果溝通不成，可以尋求小區物業的協調。但是需要提前找到實質性的證據，比如有檢測到噪音的分貝記錄，到物業服務管理中心反應情況，由物業出面進行雙方的調節；

3、撥打投訴電話。如果物業不作為，可以電話聯絡環保部門進行投訴；

4、以上方式未解決的可以撥打110進行報警。

以下為城市五類區域的環境噪聲最高限值，具體如下：

1、療養區、高級別墅區、高階賓館區，晝間50分貝、夜間（指22時至次日6時，下同）40分貝；

2、以居住、文教機關為主的區域，晝間55分貝、夜間45分貝；

3、居住、商業、工業混雜區，晝間60分貝、夜間50分貝；

4、工業區，晝間65分貝、夜間55分貝；

5、城市中的道路交通幹線道路、內河航道、鐵路主次幹線兩側區域，晝間70分貝、夜間55分貝。

受到環境噪聲汙染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害，造成損失的，依法賠償損失。賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境噪聲汙染防治工作的監督管理部門、機構調解處理，調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。環境噪聲汙染防治監督管理人員濫用職權、翫忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管機關給予行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

《中華人民共和國環境噪聲汙染防治法》第四十四條 禁止在商業經營活動中使用高音廣播喇叭或者採用其他發出高噪聲的方法招攬顧客。

在商業經營活動中使用空調器、冷卻塔等可能產生環境噪聲汙染的裝置、設施的，其經營管理者應當採取措施，使其邊界噪聲不超過國家規定的環境噪聲排放標準。

三略說 2021-02-17

報警。《中華人民共和國治安管理法》第五十八條違反關於社會生活噪聲汙染防治的法律規定：製造噪聲干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。《中華人民共和國環境汙染噪聲汙染防治法》第四十四條第四十五條社群居民樓附近禁止使用擴音器材。