外貿中工廠貨物發錯,客人要求退貨怎麼辦
- 2022-10-27
如果發錯的貨價值不高,可以作樣品贈送。退回實在不是很好,退回運費會是出去的幾倍,進口清關也是麻煩的事,有些貨中國海關是隻允出不允進的,關稅也會很高
你好,如果發錯的貨物和客戶要的產品差不多,最好可以跟客戶商量一下折價給他,如果客戶實在不需要這批貨,那沒辦法了,你只能退給客戶了。或者不要這個客戶了,不管他。
那就退貨唄。不然退錢。
再跟賣家協商下
如果還是不同意承擔運費的話
那就投訴
因為發錯貨物是賣家責任
退換貨來回運費都要有賣家承擔