Easy、2018.06.19 回答

如果電池滿而不停黑屏，可能是內部零件出問題了。最近是不是操作太頻繁了，讓它休息一下。間斷幾天再使用。要麼去售後維修一下。試試吧，我這樣試過，可以緩解一下

匿名使用者2007.11.29 回答

哥們 我也是V5H 買了倆月 黑屏一次 主要是看電影快進 操作也比較頻繁 不過你這個問題比我的要嚴重 建議你去維修點看看

匿名使用者2007.11.20 回答

、 放的音樂名稱是亂碼的現象

解決方法：這個問題主要和你的mp3/mp4音樂檔案附帶的檔案資訊不正確有關，解決的方法就是直接用WINAMP等播放工具將音樂檔案資訊去除，就是右鍵點選播放列表中的音樂檔案，選“音樂檔案資訊”，在出現的對話方塊中將ID3v1和ID3v2專案中的檔案資訊全部清空就行。

2、 使用者誤用Windows的格式化程式對mp3/mp4進行格式化，此時開機時螢幕上會顯示“！Media Error”，隨後會自動關機！

解決方法：只要重新用的驅動程式進行格式化就可以了！

3、 機器開啟不了

解決方法：就目前來看，當機器開啟不了時90%以上的原因是由於使用者的各類誤作導致mp3/mp4內部的韌體（Firmware）損壞造成的。 解決方法：只要對其進行重新格式化並寫入Firmware就可。可將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，執行驅動程式，然後進行格式化及韌體升級即可。

4、 使用者用光碟自帶的驅動進行升級後，只能顯示繁體中文

解決方法：上網下載簡體中文的韌體，然後照上面的步驟重新用的驅動程式進行升級並格式化就可以了！

5、 使用者升級到一半，因為意外原因突然終止，導致機器無法開啟

解決方法：將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，執行驅動程式，然後進行格式化及韌體升級即可。

6、 使用者反映機器會自動關閉

解決方法：選單中有一選項為關閉設定，可設定當長時間不用時，機器自動關閉。

7、 播放時，音樂出現斷斷續續的停頓

解決方法：

a、器感染病毒：請重新格式化機器。

b、歌曲有問題：可能是歌曲壓縮格式不同，請更換歌曲試一下。

c、有的是由於在從電腦下載檔案到mp3/mp4時，USB介面的接觸不良引起的，建議重新插拔幾下，或更換另一個USB介面下載，或更換USB延長線，或換一臺電腦下載試試看。（沒有辦法的辦法）

8、為什麼我的mp3/mp4出現如下英文？

Error！Reformat

Internal media with

解決方法：

A、 使用者用了FAT32的檔案系統格式化mp3/mp4播放器。

B、 用了與其不配套的驅動程式Firmware DownLoad您的mp3/mp4。

C、 第一種情況可以用最新的驅動軟體所附帶的重新整理工具重新重新整理一下mp3/mp4即可解決該種情況。

9、 P3播放器出現開機LOGO後不能播放？

解決方法：把mp3/mp4機和計算機連線，用驅動程式附帶的格式化工具或更新程式方式重新重新整理一下mp3/mp4即可解決該種情況。

10、有的mp3/mp4格式檔案在mp3/mp4播放器上能夠播放，有的不能播放？

解決方法：出現有的mp3/mp4格式能夠播放，有的不能播放的主要原因是它們的壓縮格式層次不一樣的。普遍mp3/mp4只支援用第三層壓縮的mp3/mp4，而用第一、二層壓縮的只能在電腦中播放，在mp3/mp4播放器中不能播放。您也可以去網上下載一個mp3/mp4轉換工具把它轉換成標準的mp3/mp4格式。

11、mp3/mp4機只能儲存資料，而不能播放mp3/mp4檔案，或沒有聲音。

解決方法：

A、 音量太小，請調節音量。

B、 記憶體格式化的系統不正確，請用“FAT“系統重新格式化。這種情況很有可能使用其他格式的檔案系統格式化了mp3/mp4。mp3/mp4一般預設的檔案系統為FAT檔案系統，而用其他格式的檔案系統格式化後很有可能不能播放，只能作隨身碟使用。

12、mp3/mp4機的容量比實際的少？

解決方法：

A、 有方案程式在內，不同的方案佔用的空間不同，可能會有一定的出入。

B、 是否有隱藏檔案，將檢視模式更改為顯示所有檔案後重新檢視一下屬性。 還有就是mp3/mp4的核心程式儲存在儲存器裡面。

13、找不到碟符

解決方法：

A、 驅動沒安裝或使用不當：在WIN98上需要安裝驅動重新啟動電腦後，才可插上mp3/mp4使用；安裝後，由於WIN98重新整理裝置時間太長，不重新啟動電腦的情況下，大多情況是找不到的；如安裝程式不對應或沒安裝需要找到對應的驅動重新安裝。

B、 接觸不良：如連線鬆動或插的不到位，都容易引起接觸不良，找不到裝置，重新插拔連線如還不行，則需要拆機器焊接介面處，最好發回廠家由廠家解決。

C、 由於連線：有些mp3/mp4為了控制耗電量，降低了機器的功率，可能會由於連線而造成功率不足找不到裝置，可直接插在電腦上；已有可能因為連線不通而造成，可更換連線。

D、開關機狀態不同：有的需要開機連機，有的需要關機連機。

E、 檢查PC機的BIOS是否能使（正確為：USB ENABLED，不正確為：USB DISABLED）。

F、 電腦軟體混亂，造成IO地址分配衝突。

14、按鍵問題

解決方法：

A、檢查“HOLD”開關是否置於鎖鍵位置，將其置於非鎖鍵位置。

B、在歌曲播放或停止時，相同按鍵功能不一樣，請翻看說明書或多試一下。

C、如安鍵落，請將機器送維修站維修。

15、不開機的現象

解決方法：

A、丟程式：在mp3/mp4上下傳輸資料時，不正確插拔機，容易出現丟程式，使得機器不開機，避免此現象的方法是點選移動儲存標記屬性中的停止使用，在電腦提示可以拔下移動儲存時正確拔下mp3/mp4；解決方法有從網上下載修補程式，安裝在電腦上後，使用其程式對機器進行格式化，如解決不了，可發回廠家重新寫程式。

B、接觸不良：由於平時經常更換電池，容易引起電池彈簧鬆動，導致接觸不良，線路不通，無法開機，避免方法是平時換電池時，輕拿輕裝；解決方法是開啟機殼，焊接一下線路鬆動處。

C、線路板或方案出現問題：此種情況將機器發回廠家由其解決。 D、是否安裝電池？是否裝反？是否耗盡？

16、自動關機的現象

解決方法：

匿名使用者2007.11.20 回答

二話不說，送去維修唄！