Vleezhong 2015-12-07

遇到的人多了，只是很多人不願麻煩來分享。你是透過什麼渠道購買的？電商平臺還是團購網站，基本可肯定不是線下實體店鋪買的；

早幾年我經常買陽澄湖大閘蟹送人，也遇到過你這樣的問題，也總結出來選擇購買渠道很重要；建議下次不要選擇團購網；團購網虛構購買人數的問題就不多說，還有問題點：

1、虛高價格、蟹缺斤少量。給你說是2。6兩——3。0量區間，那麼最後給你發的貨是2。6兩還是3兩呢，往往最後絕大部分是低於2。6兩；只有買錯沒賣錯，一分錢一分貨在市場永遠的對的；

2、售後問題，收到大閘蟹有死蟹殘蟹怎麼辦，團購網站沒有實體店鋪找哪裡，找網站，估計網站說聯絡合作商家或者問題只記錄，你不去過3-5次電話催都不給你協調，一般誰這麼精力折騰這，所以客戶只能認栽的多；所以一看團購網上說什麼包郵99元8只3兩的陽澄湖大閘蟹之類的我只能“呵呵”；

所以建議一定要到有線下實體店鋪的商家，比如我選擇是蘇蟹閣陽澄湖大閘蟹直營專賣店；有店鋪在，總歸有保證；希望能對你有一定幫助；

五大三粗傻白甜 2015-12-07

我一直都在蘇蟹閣買的陽澄湖大閘蟹目前還沒有遇到這樣的情況，

但是這個應該不難維權，首先在買大閘蟹的時候，店家應該是對出現缺斤少兩和死蟹的情況是有保證的，所以你要先打個電話給店家，看他們怎麼說

如果店家不受理，那麼就打電話給消協，這招還是很管用的，

最後，如果門店不遠的話，就直接去門店討說法，他們肯定會及時處理的

希望能幫到樓主，純手打，望採納，