君影草2017.05.12 回答

很高興為您提供解答，您先別急，正規的商品銷售網站一般會有服務熱線，生產廠家及地址，您可以播打上面的服務熱線與生產廠家溝通退貨，如沒有服務熱線或服務熱線是假的，請您立即聯絡消費者保護中心（12315），他們一定會以最快的速度幫您解決。^_^

標新立異2017.05.09 回答

可以申請退款 如果賣家不同意 建議申請小二介入 如不滿意，歡迎繼續追問，如果滿意，請及時採納，你的採納是我努力的動力！