安於心i2014.11.15 回答

我父親在5星酒店做高管已經有7年了，我也是學酒店管理畢業的，雖然我沒有從事酒店工作，但還是有興陪我父親招聘過人。

看你的問題好象已經在酒店工作了？那我就說我的一點意見，我聽我父親說過，酒店行業不同別的行業，這個行業是最講究的，禮多人不怪這句話在這個行業是最吃香的，當然這裡說的禮不是禮物的禮，是禮貌的禮。對於前臺，首先自然的微笑是少不了的，對賓客的禮貌加上自己的專業知識是完全可以收買賓客的心的。前臺對語言是是很重要的，不是說你會不會說，而是要說的洽到好處。還有就是同事之間的融洽，酒店裡面不想別的行業那麼不注重相互禮貌的。很少有人故意找事情或者不禮貌，當然遇見很特別的領班也要少說話多做事。

如果你想在酒店發展的話，告訴你個小竅門，多認識酒店的高管，不單單是你們前庭部的，整個酒店的部門經理都要認識，人家認識不認識你無所謂，但是見了一定要問好，最好知道姓，帶上職位稱呼，是最能給領導留下印象，酒店開人事會的時候提到的機率會很大。加油。