蝴蝶翩躚2010.05.06 回答

首先確定一下，你的伊力優酸乳外包裝箱的封口是否有開啟的痕跡，是不是有人拆開後，喝了一盒，又添了一盒聖義核桃花生牛奶蛋白飲料呢？如果確定不是這種情況地話，那麼是廠家裝箱時搞錯了，檢驗員也沒有檢查出來（這種情況極少出現），如果是這樣，可以和廠家聯絡調換。

不群之芳2010.05.06 回答

不可能是廠家的錯誤。

是當地分銷商的錯誤。

你想解決這件事嗎？要是解決的話，你先到買的地方，要求伊利的人員給個說法，他們就會派人來的。

如果沒來，也沒有解決 態度，那就打外包裝上的電話，直接投訴。