孤單中╮有我 1級 2020-09-22 回答

共關係學是一門以社會公共關係活動及其規律為研究物件的邊緣性交叉學科。這門學重點研究一個組織機構如何透過有效的公共關係活動，改善自己的公共關係狀態，獲得公眾的好感和合作，從而順利地實現組織的目標。 公共關係學最早起源於19世紀末20世紀初的美國。早在1882年，美國律師多爾曼伊頓（D。Eaton）就在耶魯法學院發表了題為《公共關係與法律職業的責任》的演講。1903年美國一位叫艾維李（Ivy Lee）的記者創立了最早的公共關係顧問公司，專門為企業或其他社會組織機構提供傳播和宣傳服務，協助客戶建立、維持公眾聯絡和與新聞界的聯絡。他在公司的《宣言》中說：“我們的計劃，開誠佈公地說，是站在企業和公眾機構的立場上，為美國的新聞與大眾提供適當而正確的情報，而這些情報對於大眾來講是有價值而感興趣的。”後來，人們稱艾維李是“現代公共關生活費之父”。1908年美國電話電報公司率先配備公共關係專業人員，之後又成立了公共關係部，使公共關係活動進入了企業。1923年紐約大學首先開設公共關係課程。以後又有許多公共關係刊物、專著紛紛問世，促進了這一學科的迅速發展。據1937年美國《企業週刊》第一次編制的研究公共關係的報告統計，當時從事公共關係工作的專家有5000人，公共關係顧問公司250家。尤其是第二次世界大戰之後，公共關係學在世界各地蓬勃發展。美國許多大學普遍開設公共關係課程，在政治界、實業界、教育界、衛生界廣泛設立公共關係機構，目前這方面從業人員已達12萬多人。歐洲一些國家的公共關係理論研究與實踐也有了長足的進步。英國、法國、比利時、荷蘭、聯邦德國、希臘等國還聯合發起成立歐洲公共關係中心，以協調各國的公共關係研究和實踐工作。中美洲和南美洲的一些國家也於1966年成立了泛美公共關係協會。亞洲的一些國家及我國臺灣省和香港地區也於1967年建立了泛亞公共關係協會。1955年成立的國際公共關係協會（總部設在倫敦）現在已有60個國家和地區的760名會員。可見，公共關係的研究與實踐已成為一股世界性的潮流，在全球風行。 從學科性質上說，公共關係學是一門涉及管理科學、行為科學、行政學、社會學、心理學、傳播學、政治學、語言學、邏輯學等效我種學科的邊緣交叉學科，又是一門實踐性很強的應用學科。從學科的研究方法上說，公共關係學基本上是綜合運用許多相關學科的研究方法，即：運用管理學、行政學的方法研究決策過程；運用社會學、心理學的方法研究社會心理和公眾印象；運用政治學和傳播學的方法研究輿論的形成和作用，以及傳播的過程與作用；運用行為科學的方法研究人際關係；運用語言學、邏輯學的方法研究寫作、講演等。從學科的歸屬上說，公共關係學屬於經營管理學科的範疇。 1。公共關係職能公共關係在經營管理的各個環節上要發揮的職能和作用主要是：廣泛蒐集資訊、提出諮詢建議、進行傳播溝通、開展社會交往、樹立企業形碣、增強競爭能力、協調內外環境等。 2．研究公共關係程式公共關係在實施過程中一般要經過四個步驟：蒐集和分析資訊、制定或調整政策、傳播和溝通訊息、評價工作結果。 3。公共關係的物件公共關係主要是處理好兩方面的關係，即企業內部關係和企業外部關係。企業內部關係主要指處理好企業中上下級、領導與群眾、職工之間的關係；企業外部關係主要指處理好企業與消費者、企業與社群、企業與新聞媒介、企業與政府、企業與社團等的關係。公共關係學要研究處理好這些關係的原理、原則與方法。 4。研究公共關係組織機構的設定公共關係部門在一個組織中是一人重要的職能部門，它具有其它部門所不能替代的某些獨特職能，如決策參謀部職能、社會情報部職能、社會外交部職能等。設定公共關係機構已為現代企業經營管理所必需。據美國公共關係協會1956年的一項調查，在166家大公司中，約有百分之八十的公司的公關部門直屬企業最高領導層領導。大型企業的公共關係部門一般分四個層次：由副總經理任公關部門負責人，主要關係部和職能部，各業務科，各作業股。中型企業的公共關係部一般分為三個層次：公共關係負責人，關係部和職能部，業務科。 5。研究頌共關係的實施技術公共關係活動總要藉助一定技術才能開展，如運用新聞媒介、發揮公共關係廣告的作用，運用社會調查方式瞭解大眾意願，開辦展覽會，進行慶典活動等。這些專案和技術的適當選用，是公共關係學研究的重要內容之一。 6。研究其它各行各業公共關係的特點和國際公共關係的原理、原則與方法除企業之外，其它如教育部門、政府部門、群眾社團等的公共關係工作也有它們各自的特點，需要深入研究。除本國外，還要研究如何開拓國際市場、如何在跨文化地區樹立企業形象等國際公共關係的原理、原則和方法。 7。研究公共關係人員的素質及其培養公共關係活動要靠公關人員去實施、去落實。公共關係人員的素質的高低將直接影響公共關係活動的成敗。所以，研究公關人員應具備的素質及其培養方法，就成為公共關係學研究的重要內容之一。 公共關係活動目前在世界範圍的發展趨勢是：①職業化。即已成為一種熱門職業，從業人員迅速增長；②組織化。即許多國家都先後成立了公關組織（學會或協會），以協調工作；③規範化。即對從業人員制定工作規範，使其行為規範化；④電子化。即競相使用電子技術和通迅衛星等現代化大眾傳播媒介，使公關工作效率大為提高。⑤國際化。即各國和大公司越來越重視國際公關係，並出現了國際性的公共關係公司，專門從事國際公共關係工作。 我國關於公共關係學的研究以及公關活動的開展，是在80年代初期。雖然起步較晚，但是出現了很好的勢頭。這是由於公共關係活動適應了社會主義有計劃商品經濟的客觀要求，也是我國經濟體改革、加強橫向經濟聯絡的必然產物。目前全國許多大城市，如廣州、上海、北京、天津、重慶等地，公共關係活動蓬勃開展，公共關係組織紛紛成立。許多大中型企業已經或正在建立公共關係部，公共關係工作在企業中開始受到重視。一些大學已開辦公共關係專業，為國家培養新一代公共關係人才。近兩年已出版了一批探索中特色的公共關係學的專著和教材。隨著社會主義現代化建設事業的不斷深入，公共關係活動必將進一步發展，具有中國特色的社會主義公共關係學的理化體系也必將形成。

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狐尾百合 1級 2016-01-13 回答

共關係學是一門以社會公共關係活動及其規律為研究物件的邊緣性交叉學科。這門學重點研究一個組織機構如何透過有效的公共關係活動，改善自己的公共關係狀態，獲得公眾的好感和合作，從而順利地實現組織的目標。 公共關係學最早起源於19世紀末20世紀初的美國。早在1882年，美國律師多爾曼伊頓（D。Eaton）就在耶魯法學院發表了題為《公共關係與法律職業的責任》的演講。1903年美國一位叫艾維李（Ivy Lee）的記者創立了最早的公共關係顧問公司，專門為企業或其他社會組織機構提供傳播和宣傳服務，協助客戶建立、維持公眾聯絡和與新聞界的聯絡。他在公司的《宣言》中說：“我們的計劃，開誠佈公地說，是站在企業和公眾機構的立場上，為美國的新聞與大眾提供適當而正確的情報，而這些情報對於大眾來講是有價值而感興趣的。”後來，人們稱艾維李是“現代公共關生活費之父”。1908年美國電話電報公司率先配備公共關係專業人員，之後又成立了公共關係部，使公共關係活動進入了企業。1923年紐約大學首先開設公共關係課程。以後又有許多公共關係刊物、專著紛紛問世，促進了這一學科的迅速發展。據1937年美國《企業週刊》第一次編制的研究公共關係的報告統計，當時從事公共關係工作的專家有5000人，公共關係顧問公司250家。尤其是第二次世界大戰之後，公共關係學在世界各地蓬勃發展。美國許多大學普遍開設公共關係課程，在政治界、實業界、教育界、衛生界廣泛設立公共關係機構，目前這方面從業人員已達12萬多人。歐洲一些國家的公共關係理論研究與實踐也有了長足的進步。英國、法國、比利時、荷蘭、聯邦德國、希臘等國還聯合發起成立歐洲公共關係中心，以協調各國的公共關係研究和實踐工作。中美洲和南美洲的一些國家也於1966年成立了泛美公共關係協會。亞洲的一些國家及我國臺灣省和香港地區也於1967年建立了泛亞公共關係協會。1955年成立的國際公共關係協會（總部設在倫敦）現在已有60個國家和地區的760名會員。可見，公共關係的研究與實踐已成為一股世界性的潮流，在全球風行。 從學科性質上說，公共關係學是一門涉及管理科學、行為科學、行政學、社會學、心理學、傳播學、政治學、語言學、邏輯學等效我種學科的邊緣交叉學科，又是一門實踐性很強的應用學科。從學科的研究方法上說，公共關係學基本上是綜合運用許多相關學科的研究方法，即：運用管理學、行政學的方法研究決策過程；運用社會學、心理學的方法研究社會心理和公眾印象；運用政治學和傳播學的方法研究輿論的形成和作用，以及傳播的過程與作用；運用行為科學的方法研究人際關係；運用語言學、邏輯學的方法研究寫作、講演等。從學科的歸屬上說，公共關係學屬於經營管理學科的範疇。 1。公共關係職能公共關係在經營管理的各個環節上要發揮的職能和作用主要是：廣泛蒐集資訊、提出諮詢建議、進行傳播溝通、開展社會交往、樹立企業形碣、增強競爭能力、協調內外環境等。 2．研究公共關係程式公共關係在實施過程中一般要經過四個步驟：蒐集和分析資訊、制定或調整政策、傳播和溝通訊息、評價工作結果。 3。公共關係的物件公共關係主要是處理好兩方面的關係，即企業內部關係和企業外部關係。企業內部關係主要指處理好企業中上下級、領導與群眾、職工之間的關係；企業外部關係主要指處理好企業與消費者、企業與社群、企業與新聞媒介、企業與政府、企業與社團等的關係。公共關係學要研究處理好這些關係的原理、原則與方法。

匿名使用者 1級 2016-02-16 回答

美國普林斯頓大學的蔡爾茲（H 。L 。chils）認為：“公共關係是我們所從事的各種活動、所發生的各種關係的通稱，這些活動與關係都是公眾性的，並且都有其社會意義。”

社會關係論強調公共關係是一種公眾性、社會性的關係或活動。

在社會關係論中，社會關係論研究者避開了“管理學派”傾向於公共關係的目標、 “傳播學派”偏重於公共關係的手段的爭論，認為公共關係是社會學的一種，比較抽象的、理論色彩濃厚。更多是從它的本質屬性上去考慮問題，把公共關係劃入了社會關係的範疇。