芝士回答來自: 芝士回答 2021-08-18

您好，如果您

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在還款時出現了異常， （1）操作完成後，如螢幕顯示“系統超時”、“通訊故障”等提示，請勿重複操作 （2）並請立即致電400-0

88-1234查

詢交易狀態。工作人員會聯絡銀聯，在查詢後會告知交易狀態。 （3）如果成功會入賬，如果失

敗會退款。 遇見此類情況，建議

您不要再進行任何操作，聯絡4

360問答

00-088-1234，無論交

易失敗還是成功您的資金都是安

全的。