shuma0442021-01-08

如是招行預留手機號碼需要修改，修改方式如下：

1、一卡通手機號（M2）：可透過專業版（ukey）、櫃檯修改，手機銀行也可嘗試操作。具體方式如下：

（1）登入專業版UK：已在網點申請過專業版優key 登入專業版，點右上角【設定→個人資訊→修改手機號】，修改實時生效；

（2）網點、VTM（可視櫃檯）：持開戶證件到任一櫃臺或VTM修改，不能代辦（需輸入新手機上的驗證碼）；未滿16週歲可由監護人持本人、未成年人身份證件及出生證等監護關係證明材料代辦，不支援VTM修改；

（3）手機銀行：當您與他人在招行預留了相同手機號時，可在手機銀行修改。進入“我的→基本資訊頁面→預留資訊管理→個人手機號碼”，需系統稽核辦理。

溫馨提示：①泉州開戶的招行卡暫無法透過自助渠道維護手機號，需本人持開戶證件到招行任一網點辦理；②成都招行櫃檯修改手機號，需發驗證簡訊到運營商驗證手機號實名認證，如手機號為親屬開立，須透過結婚證、戶口本等驗證親屬關係。

2、專業版預留電話（M1）：若專業版版本在7。7。1以上，修改一卡通預留手機號同時，專業版預留號碼會自動變更。如果單獨修改專業版預留電話，還需帶有效開戶證件到招行任意櫃檯辦理（不可代辦）。

溫馨提示：①此電話用於專業版的支付/轉賬驗證碼獲取、證書到期等簡訊通知，不支援網銀等自助渠道修改。 ②M1手機號就是專業版預留的手機號碼。

3、信用卡預留手機號碼，可透過下面三種渠道辦理：

（1）客服熱線：透過客服修改信用卡手機號碼：您可撥打信用卡熱線，根據語音提示輸入身份證號或卡號、查詢密碼，再選9→4進入人工服務辦理。

溫馨提示：修改後於第二天24點之前生效。

（2）掌上生活：查詢/修改信用卡的預留手機號碼，可透過掌上生活【我的→左上角頭像→信用卡手機/郵箱】辦理。

（3）專業版：您登入專業版後，點選“信用卡→客戶管理→資料修改”。可查詢和修改手機號碼，修改後立即生效。

溫馨提示：①專業版僅顯示部分的手機號碼數字； ②若未申請過專業版，可致電信用卡熱線電話人工修改或透過掌上生活APP

（應答時間：2021年1月8日，最新業務變動請以招行官網為準）