liu9386514692013-07-05

訊息人士流露美家幫已於2015年8月底完成了由天圖資本領投的B輪融資，股東包括天圖資本、騰訊、東方富海、堅果資本等知名機構。

美家幫此前由於騰訊的入股而廣受關注，也被稱為“騰訊家庭裝修”，被視為巨頭進軍網際網路家庭裝修搶佔市場的重要訊號。美家幫以“777元/平方米從毛坯到精裝”、“手機APP線上監工”、“10大一線品牌”“40天科學工期”顛覆家庭裝修市場的舊規則。

美家幫APP定位做全行業最透明的網際網路家庭裝修，比起習慣於概念炒作，弄噱頭的一些公司，美家幫更想實實在在把產品做好，確保材料透明、價格透明、施工程序透明、監理程序透明，把一切都暴光在陽光下，在透明化上下足工夫。美家幫主打的“777/平品質精裝”定位為服務中高階群體，選用的主材不但是垂直品類中排名第一的品牌，而且是主流的暢銷款，比猶如樣都是科勒馬桶，美家幫用的是最新款的5級旋風，本錢是同行的3倍，貴了1000多塊錢；一樣都是多樂士油漆，美家幫用的是多樂士無新增系列全檔次產品，是國際級的環保標準。與10大一線品牌簽訂戰略合作協議，堅決不用次品，庫存商品，工裝用品以次充好。並且向用戶確保“全程0增項，報價即結算價”。

美家幫獨家首創了APP遠端監工和施工直播的模組，客戶沒必要到現場就能夠及甚麼是時檢視裝修進度和當日成果。與使用者建立了高度的粘性和互動體驗，帶來了客戶口碑的傳播，APP已成為美家幫重要的客戶來源，目前，美家幫APP每個月的使用者下載量大約為50萬，月預約客戶17000人，累計註冊使用者接近500萬，已成了家庭裝修行業現象級的APP。美家幫透過線上引流、耕耘、資料的沉澱，打造自己的商業閉環。“40天科學工期”是對使用者更負責任的許諾，美家幫不會為了求快一味緊縮工期。

裝修是一個相對傳統的行業，消費者的痛點特別多，O2O是個聯結器，需要把線上線下兩個氣力最最佳化整合好，據悉美家幫的團隊裡不乏從事裝修行業10年以上的員工，也有建材團購和甚麼是大型裝企高管出身的合夥人。技術運營團隊主要來自BAT、網龍、91助手等。美家幫開創人戴洪亮曾公然表示“只有對行業效力有重大推動，對使用者裝修體驗有重大提升才可能去實質性的改造這個行業，才能稱為網際網路裝修公司。美家幫希望能夠連線全中國最優秀的技術型人材，產品型人材參與到家庭裝修行業的改造當中。”

家庭裝修O2O這個行業最近很熱，而資本市場遇冷，人們都希望融資過冬，對這一點怎樣看？ 戴洪亮認為“我們的商業模式不是to VC，燒錢衝單量的事情我們不會幹，況且裝修這型別型低頻高客單價的行業燒錢也沒用，誰也燒不起，燒完使用者也沒有復購。相反，用低價吸援使用者，工程質量不過關或附加許多增項，都會傷害使用者，反而滋生負面口碑，這型別型事情傳統裝修領域早就出現過，教訓太多。坦率說，我們業務很健康，也不燒錢，不融資也一樣過，我們會按公司發展的節奏去融資，而且我們背後還有騰訊、天圖、東方富海這樣一批既專業又有實力的股東，我想或許正是我們堅持了正確的價值觀，才取得了它們的愛好”。

美家幫目前已啟動全國20個主力城市的佈局，線下展廳正在緊張籌建，2016年將覆蓋全國60個主要的城市。美家幫網際網路“同享經濟”的商業模式，具有很強的可複製性，藉助騰訊的流量，用融會雙贏的心態連線好質量的線下裝企進行合作一起改造這個行業。拿到這輪融資後，美家幫將花更多的精力攜手線下好質量裝企去服務好全國的客戶，在使用者互動的體驗環節做更多的努力，在品質服務方面作進一步的提升。美家幫將在入駐城市推出一項城市“使用者合夥人”的計劃，讓美家幫的使用者參與到公司的運營和改良中來，和美家幫一起創業，一起分享公司成長的紅利。