起床特困戶2014.05.19 回答

尊敬的三星使用者，您好！

您諮詢的手機不能上網，建議您：

1。關機重啟，下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，檢查是否恢復正常

2。設定-無線和網路-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定

3。更換其他型別SIM卡

4。備份手機資料：電話薄、簡訊息、多媒體資料等，將手機恢復手機出廠設定：設定-隱私權/重置/私人-恢復出廠設定

希望可以幫助到您，祝您生活愉快！

感謝您到三星平臺提問：http：//support。samsung。com。cn/ask