小唯2015.07.03 回答

您好：

根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試：

1。長按關機鍵和HOME鍵

2。掌擦（需先開啟手掌動作截圖：設定>我的裝置>動作與手勢>手掌動作>擷取螢幕）

3。設定>我的裝置>輔助功能>開啟

助理選單>點選螢幕上顯示的白色方框>向下滑動到第三頁>擷取螢幕

截圖儲存位置：我的檔案>全部>Device

storage>Pictures>Screenshots中。