Believe2020.10.11 回答

所有想上ERP的企業都是管理比較欠缺的，想透過ERP提升企業的管理水平。但上了才知道原來上ERP失敗的原因中最主要的就是企業管理水平低。其實ERP就是一個工具，關鍵在於企業將管理的基礎工作做好，提升管理人員的素質，之後再利用ERP提升企業的管理水平

匿名使用者2011.12.03 回答

ERP這東西很難說是好是壞，說是資源管理，實際上實施的時候，不僅是資源，還包括流程再造，人員行為方式的變化，實際上對企業是一個脫胎換骨式的改造。歐美髮達國家的跨國企業有成功的案例，但在國內也不乏失敗的案例，最有名的就是實達的ERP。

Seele2011.12.03 回答

為什麼erp專案在不同的企業應用中產生完全不同的效果？首先要排除erp供應商的商業宣傳。對於軟體供應商來說，通常將原因歸結為沒有用合適的軟體這一理由。我們這裡不考慮這種情況，假定不同的企業用了相同水平的erp產品，卻產生了不同的效果。這種情況在現實的erp應用中比比皆是。其實僅從這一點，就可以確定erp產品的本質特性，那就是erp是一種工具，能取得什麼樣的效果完全取決於應用這個工具的人。它與一般意義上的工具最大的區別在於，必須是若干人以協調的方式共同使用。這種特性使得erp這個工具的使用比其他任何工具顯得更為複雜，如果將使用不當對企業帶來一些負面的影響作為erp專案的風險的話，這種風險幾乎完全可以認為是一種學習的風險，當然這種風險是教與學的雙方共同形成的。通常erp供應商承擔了教的角色，而實施企業是學的角色。這種風險一定是在專案的實施過程中形成的，所以erp實施過程是一個最為關鍵的過程。 對erp這種特性的認識，即便是對erp實施做得非常理想的企業，也很難將諸如上述企業所取得的效果完全歸結於erp。erp僅僅是一種工具，它所起到的是一種間接的作用，erp真正的作用更多的是在於發現問題，最典型的莫過於解決庫存積壓、資金佔用巨大、價格過高、交貨屢屢延遲等問題。但這些問題是否能夠解決，採取什麼方式加以解決，則完全是管理人員的行為。所以erp最根本的作用在於可以使得管理人員比已往花費更少的時間來發現企業運營中的問題，從而極大增加企業管理改進的可能性。 erp效用難以直接計算，還有一個原因就是效用計算的不確定性，因為效用當中有可以用數字表達的，也有不能用數字表達的，所以通常在談到erp效用時會分為定性和定量兩個方面。當然一個更重要的內容甚至定性定量都難以表達，那就是erp的實施對企業管理觀念的改變。