匿名使用者 推薦於2016-09-12

加強宣傳，強化品牌意識。

品牌要有一個逐步被認知的過程，因此，物業管理企業加強自身的宣傳，對物業管理品牌的建立很重要。企業品牌的宣傳可以透過以下方式進行：

1、建立企業的CIS系統。企業識別由下列三個部分組成：理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）。理念識別（MI）是最高決策層，是匯入CI的原動力，是企業的精神所在。它包括精神標語、經營理念、經營方針、座右銘，MI也是一種符號，當此符號發揮有效功能時，無形中對員工產生潛移默化、教導的作用，使員工能肯定自己在公司工作的意義，進而提高士氣。行為識別（BI）是非視覺化動態的識別形式，對內負責組織管理，包括：工作環境、生產裝置、研究發展、福利及員工教育（禮貌儀表、服務態度、上進精神）等等。對外負責開展各種活動，包括：市場調查、促銷活動、公共關係、產品開發，流通對策、金融對策、公益性活動、文化性活動等。視覺識別（VI）系靜態的識別符號。在整個企業識別中傳播力量與感染力量最為具體而直接，專案最多，層面最廣，視覺的衝擊力最強，讓人一目瞭然。

CI系統的匯入是經過企業識別研究領域策%%劃的設計策略，其中以企業標誌、標準字、標準色彩等基本要素為主，形成企業形象的視覺識別基礎系統，主導著企業的經營活動，由企業內外的所有傳播媒介傳播出去，給消費者以統一性、組織性、系統性的深刻印象，最終達到企業文化的傳播和促銷的目的。

2、物業管理企業應積極參行業的各種報告會、研討會、交流沙龍，並做好充足準備，在會上踴躍發言，將企業的成功經驗、先進可行的做法以及取得的成績在會上宣傳、釋出，取得與會者的認同，讓會議成為企業的宣傳發布推介會，在業內擴影響，提高企業的知名度、美譽度，樹立良好的企業品牌形象。

3、物業管理企業應在力所能及的情況下贊助社會福利事業、希望工程、抗洪救災等各類社會公益事業，這種作法既能盡到企業的社會責任和義務，又能在社會公眾中樹立起良好的企業形象，贏得客戶對公司的好感。

4、物業管理企業應與行業主流媒體及新聞界人員建立良好的關係，刊發宣傳稿件，積極參與各類徵文活動，踴躍投稿，既達到溝通交流，相互學習，又達到宣傳企業的目的。同時，又因為新聞在受眾心中具有真實可信性，效果應是良好和顯著的，另外在行業主流專業媒體上發表文章，又是企業及人才素質實力的一個側面體現。

5、物業管理企業有條件的情況下，創辦自己的企業報紙、雜誌和網站。物業管理企業內刊，辦刊形式多樣、風格迥異、內容豐富，是企業文化宣傳重要手段。隨著經年久月的積累與沉澱，內刊逐漸演變成為企業宣傳的重要工具。有的物業企業在保證內容數量和質量的基礎上，在印刷和裝幀上也下了一番功夫，每份刊物的成本不下數十元，然後再透過各種渠道批次地郵寄給房地產、物業管理企業及行業主管部門進行橫向交流，以期擴企業影響，讓市場認知企業。

6、加強社群文化建設，抓住恰當時機，加強品牌推廣。透過精心策劃新聞性社群文化活動推廣企業品牌是現代企業推廣品牌、樹立企業形象的重要手段。物業管理企業應重視這種手段的應用。物業管理企業策劃社群文化活動在注意業主娛樂性、參與性基礎上，更應該注意其新聞性。透過社群文化行動，製造社會新聞聚焦點，成為政府關注宣傳的典範，從而提高企業品牌的社會知名度與美譽度，擴企業品牌的社會影響。

不斷髮展創新，成就品牌業績

物業管理企業要依據行業特點，適合社會發展和人民生活水平的日益提高，不斷創新，及時調整服務內容，豐富管理內涵，不斷滿足業主的需求，保持行業領先優勢，成就品牌業績。

1、戰略創新。要求制定的戰略既要方向正確，又要出奇制勝。在制定戰略時，要分析外部環境及其發展趨勢，尤其是與物業管理關係密切的第三產業市場需求及競爭狀態。同時又要認真研究競爭對手，認真分析本企業實力，弄清物業管理行業競爭態勢，發揮自身優勢，使企業經營建立在自身雄厚實力的基礎上。以下幾種戰略模式供參考：

集中一點策略。企業在建立品牌的整個經營管理過程中，必須集聚有限的資源，鎖定一個要害核心問題並能持續地堅決地加以攻克，以實現管理中的槓桿效應，為打造品牌創造捷徑。

差異化策略。差異化策略就是指在物業管理企業建立品牌的整個過程中，不論是企業的內部經營管理，還是到外部的物管專案，以及為業主提供的服務都應追求自身品牌的新穎特質，從而催生企業品牌的成長。

低成本策略。低成本策略就是指物業管理企業在競標及提供服務時，在提供服務的專案、服務的標準等等同於競爭對手完全相同的情況下，以低於競爭對手的報價方式進行的策略。此種策略適用於規模、專案多、資金雄厚的企業，可以透過整體來平衡收支。

2、管理創新。物業管理企業面對激烈的市場競爭，亟待建立以現代服務業為基礎的企業管理系統。服務型企業最重要的資產是人力資源，必須以此為中心，建立與現代服務業相適應的包括員工薪酬管理、人力資源培訓、採購管理、外包服%%務管理、考核體系、財務管理在內的各項專業制度與運作模式，根據所管理的物業專案、服務物件的特點，靈活制定個性化的管理模式。

3、服務創新。服務創新對於物業管理企業而言，在於服務能力的全面提升。在強化企業服務長項的同時，更要形成圍繞物業管理所需的各項服務的市場及社會資源的整合能力，充分運用外部資源為企業所用。服務創新對於業主和客戶而言，在於服務獨具特色並接近服務物件的需求。按照管理標的物價值及服務物件的特點，物業管理企業應不斷創新服務手段，顯示服務的附加價值，如針對投資型業主，可增加理財型服務；針對自用型業主，除了常規服務外，應增加對業主財產管理的服務等，能為業主創益的物業管理企業，必將獲得業主的青睞。

4、技術創新。普及現代化的計算機網路運用技術，研究開發物業管理軟體，以適應高效管理與質量管理的要求，提升專業服務的科技含量；加強管理人員素質建設，提高工作效率和服務質量。

21世紀將是我國物業管理品牌競爭的時代，是我國物業管理專業化、市場化、社會化、法制化不斷成熟的時代。物業管理企業應緊緊圍繞行業的特點，深入挖掘、不斷探索，尋求行之有效的途徑，最終在行業中、在社會上、在市場上打造並形成自已獨有的品牌。

浩哥地產速遞 2021-03-16

第10集 物業企業價值彰顯及品牌塑造

蕁莘學姐 2021-09-24

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品牌要有一個逐步被認知的過程，因此，物業管理企業加強自身的宣傳，對物業管理品牌的建立很重要。企業品牌的宣傳可以透過以下方式進行1、建立企業的CIS系統。企業識別由下列三個部分組成：理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）。理念識別（MI）是最高決策層，是匯入CI的原動力，是企業的精神所在。它包括精神標語、經營理念、經營方針、座右銘，MI也是一種符號，當此符號發揮有效功能時，無形中對員工產生潛移默化、教導的作用，使員工能肯定自己在公司工作的意義，進而提高士氣。行為識別（BI）是非視覺化動態的識別形式，對內負責組織管理，包括：工作環境、生產裝置、研究發展、福利及員工教育（禮貌儀表、服務態度、上進精神）等等。對外負責開展各種活動，包括：市場調查、促銷活動、公共關係、產品開發，流通對策、金融對策、公益性活動、文化性活動等。視覺識別（VI）系靜態的識別符號。在整個企業識別中傳播力量與感染力量最為具體而直接，專案最多，層面最廣，視覺的衝擊力最強，讓人一目瞭然。CI系統的匯入是經過企業識別研究領域策%%劃的設計策略，其中以企業標誌、標準字、標準色彩等基本要素為主，形成企業形象的視覺識別基礎系統，主導著企業的經營活動，由企業內外的所有傳播媒介傳播出去，給消費者以統一性、組織性、系統性的深刻印象，最終達到企業文化的傳播和促銷的目的。2、物業管理企業應積極參行業的各種報告會、研討會、交流沙龍，並做好充足準備，在會上踴躍發言，將企業的成功經驗、先進可行的做法以及取得的成績在會上宣傳、釋出，取得與會者的認同，讓會議成為企業的宣傳發布推介會，在業內擴影響，提高企業的知名度、美譽度，樹立良好的企業品牌形象。3、物業管理企業應在力所能及的情況下贊助社會福利事業、希望工程、抗洪救災等各類社會公益事業，這種作法既能盡到企業的社會責任和義務，又能在社會公眾中樹立起良好的企業形象，贏得客戶對公司的好感。4、物業管理企業應與行業主流媒體及新聞界人員建立良好的關係，刊發宣傳稿件，積極參與各類徵文活動，踴躍投稿，既達到溝通交流，相互學習，又達到宣傳企業的目的。同時，又因為新聞在受眾心中具有真實可信性，效果應是良好和顯著的，另外在行業主流專業媒體上發表文章，又是企業及人才素質實力的一個側面體現。5、物業管理企業有條件的情況下，創辦自己的企業報紙、雜誌和網站。物業管