匿名使用者 2022-03-24

編輯導語：產品在進行開發設計時，需要在市場中找準自身定位，瞭解使用者需求，降低開發設計成本，其中，產品在開發設計時需要找到矛盾所在。本文作者就如何利用專案TRIZ矛盾定義方法解決產品開發問題做了總結，一起來看一下。

一、前言

新產品在開發設計期間，主要解決的問題有以下三點：

確認顧客真正的需求，要能被市場接受，以提高銷售量。

要比其他的競爭者企業，更快將新產品匯入市場。

減少開發設計時間產生的問題，降低設計變更和客戶市場抱怨，從而避免開發週期延長和開發成本提高。

利用（Theory of Inventive Problem Solving；簡稱TRIZ ［取俄文的縮寫］）從40發明原理、物場分析方法、76標準解、科學效應知識庫，以及技術系統進化法則等相關等工具，推匯出具備創新的想法，從而產生專利併產生獨特且可以實現的概念，藉以解決開發設計的技術問題，已在國內眾多產業及公司被實際廣泛應用證明是可落地。

二、如何利用40發明原理？

在實際研發專案解題中，如何在40發明原理中選取出與問題相對應的原理，從而產生想法，是學員們首先要面臨到的考驗。

以下筆者將提出常用的四種做法：

① 面對較模糊問題、衝突不明顯的問題或在問題分析的初始階段，常使用“瀏覽法”選用發明原理。

②技術矛盾可使用39個通用工程引數、TRIZ 2003年新版矛盾矩陣48個工程引數、軟體24個工程引數進行描述，即轉化為TRIZ的標準衝突。然後到矛盾矩陣中查詢相應的發明原理來解決，發明原理即為問題的標準解法。

③ 2003年新版矛盾矩陣表，將解決物理矛盾的發明原理單獨列舉出來，可以製作出一張“發明問題解決引導表”，能夠更高效、有序地解決系統對同一個引數存在相反的要求而產生的物理矛盾，如表所示。

④ 對於物理矛盾，也可直接用分離原理求解，也常常將分離原理與發明原理聯合起來求解，分離原理與發明原理的關係，如表所示。

三、如何定義矛盾？

因此如何找到問題模型中的核心矛盾是非常關鍵的，常用方法有透過系統功能模型分析、物場模型分析、因果分析來確定，也可以結合其他創新方法，如QFD、AD、TOC等理論來確定，舉例如圖所示。

1。 QFD

相關矩陣分析要點：

若一設計需求與多個其它設計需求有正相關，且不存在負相關——表示該設計需求存在很大潛在效率，可以被優先考慮。

存在負相關——不可因最佳化某一功能而導致另一功能惡化，設計考慮時須特別注意該設計需求。

負相關表示需進一步研究和調整——TRIZ技術矛盾！乃研發專案常招致延後、預算追加、客戶滿意度偏低失敗的重要原因。

圖片來源： https：//www。cyut。edu。tw/~lschen/om/om5。pdf

2。 因果分析

案例討論：為了遏止超高速風扇的葉輪爆裂會產生碎片，該系統是由下列元件所組成：風扇、風扇護蓋（用來控制氣流的方向），以及裝甲鋼板防護環。

亟待解決的問題就是防護環過重，因此必須減少 50% 的重量。防護環必須遏止飛散的碎片——基於這個理由，所以防護環又厚又重。

葉輪爆裂的原因如下：因風扇旋轉導致會「拉扯」葉輪零件的離心力。材料的瑕疵和疲乏都會損害葉輪材料的強度。因此，葉輪可能會爆裂，進而導致葉輪碎片飛走。由於風扇的運轉速度很快，飛散的碎片具有很大的能量，因而可能會傷害到人員和飛行器的其他零件。

圖片來源： IWB軟體

在此例中，有下列四個矛盾（三個技術矛盾與一個物理矛盾）：

若飛機需要加速飛行；推進器風扇愈需要快速旋轉，但愈容易產生風扇葉片微小碎片（惡化）。

若飛機需要加速飛行；推進器風扇愈需要快速旋轉，但風扇葉片愈容易變形往外（惡化）。

金屬外包環愈堅固厚實；飛機愈不容易受風扇葉片微小碎片與推進器碎片威脅，但愈不易於保養測試（惡化）。

希望金屬外包環在飛機飛行時愈堅固厚實，但在保養測試時愈輕巧。

3。 功能模型分析

案例討論：透過改善風道和風葉系統來改善吸塵器噪音問題，使用Problem Formulator 模式（在 IWB 軟體中稱為 Diagram ）建立問題模型，圖形是由兩個重要的元素所組成：功能（Functions）與連結（Links）。

功能總計分為兩大類，在方框上用顏色與形狀來表示：

Useful functions：以綠色的方框與直角呈現；

Harmful functions：以紅色的方框與圓角呈現。

矛盾的根源會以黃色的方框呈現。

關聯結果是有用的：箭頭綠色，關聯結果是有害的：箭頭紅色。

根據Directions for Innovation分析出來的結果，會產生三種顏色讓您選擇：

紅色：代表有害功能要消除；

綠色：代表有用功能要提升；

黃色：代表物理矛盾；

黃色同時連線的紅色與綠色：代表技術矛盾。

如此可清晰表達問題，明確定義矛盾，更方便利用矛盾矩陣中查詢相應的發明原理來解決。功能模型建置分析是TRIZ理論中的一種重要的問題描述和分析工具，用以建立與已存在的系統或新技術系統問題相聯絡的功能模型。

四、結論

對的問題才會有對的答案，將問題做精確的分析才能夠明確的對應到相應的矛盾引數，所找到的發明原理才能夠更接近問題真實的答案，即應用這些原理使問題的解迅速收斂到正確的方向上，再結合專業知識與領域經驗，才能得到真正可落地的技術方案。

作者：鄭大興；編輯：illa

本文由 @法思諾創新 原創釋出於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於 CC0 協

天行健管理諮詢 2022-03-24

識別問題

識別問題是非常重要的一步。如果識別出的當前問題不是根本問題，不是痛點問題，那麼即使透過TRIZ求解出了具體解，那麼也不會真正的解決原有問題。

從由外及裡的維度來看，可以將問題分成三類：外層問題，內層問題和核心問題。

外層問題，是表現出來的現象，是人們最直觀的感受。

內層問題，是某些行為的異常，是導致表層問題的行為衝突。

核心問題，是結構問題，每件事情的發展都有一定的邏輯結構，當結構上某一點異常，就會直接導致行為異常，最終表現在外層現象。

2。 通用問題和通用解

識別出核心問題和原因後，需要根據核心問題的一些關鍵特性，去TRIZ中尋找通用問題和通用解。

TRIZ在經過不斷地對大量專利和創新案例的研究後，其內容也經歷了層層迭代和擴充，形成了目前的九大理論體系。其主要內容包括進化趨勢、分析方法、標準解法和跨領域創新正規化知識庫等，覆蓋了大多數行業的創新方法。

3。 問題具體解

TRIZ的整個求解過程就是一個從特殊到一般，再從一般到特殊的過程。先從特殊問題到TRIZ一般問題，再從TRIZ一般解到問題特殊解。所以，在找出TRIZ通用問題和通用解後，需要回歸到原有的具體問題，並給出具體解。

TRIZ的通用解，一定是高度抽象的、概念化的，且去掉約束條件的內容。所以，當將其應用在具體問題後，首先需要做的，是明確清楚問題邊界和約束條件。因為在不同的約束條件下，問題的解法是不一樣的。

零99咪咪 2022-03-24

2。 TRIZ的核心思想

TRIZ是透過大量分析專利和創新案例，歸納出來一套方法，研究的是專利和創新案例解決問題方法的正規化，該正規化是概念化的、高度抽象的，且具有條件普適性。

這種對正規化的研究方法，背後有兩個核心思想支撐。

一是技術演進正規化是重複的。每一項新技術的出現，必然伴隨著技術生命週期的路線演化，而對技術演進正規化的研究，可以使得這種演化路線可預測，並做好針對性的措施。

二是問題和解決方案是重複的。每一個新產品的出現，也必然伴隨著產品生命週期的路線演化，不同產品生命週期階段，問題的發生和解決方法基本一致。而對問題及其解決方案背後正規化的研究，可以為不同產品的相同問題，提供創新性的解決思路和方法。

3。 TRIZ問題求解矩陣

從TRIZ的概念可知，它是一種方法學，那怎麼來使用這種方法呢？

TRIZ有專門一套針對其問題的求解路徑，也叫求解矩陣。求解過程中，首先要定義清楚你的具體問題，然後根據具體問題去匹配TRIZ中的通用問題，再找到TRIZ的通用問題通用解，最後根據通用解給出你具體問題的具體解

茆升玫9671 2022-03-24

“同樣一句話，第一個說的是天才，第二個說的是庸才，第三個說的就只能是蠢材了。”老梗重提，講別人的段子，給別人的印象就是這樣。有些人喜歡當段子搬運工，為了顯示自己的幽默，在任何場合都反覆講一些陳舊的老段子，結果常常是自己講得很興奮，聽眾卻味同嚼蠟，毫無反應，讓人很是尷尬。造成這個局面的原因有這樣幾個方面：語境不適合，聽起來感覺突兀段子都是有語境的，背別人的段子時，你的語境跟段子原作者的語境不一定相同，你硬要跳出語境說“面試官，你先聽我講個笑話”，對方會感覺很突兀，覺得你莫名其妙。幽默其實是一種說者和聽者的互動，是真實情景下的交流，不是拿來秀智商的。你背了一大堆段子，拿出來跟別人講，希望別人誇你幽默，但其實根本沒有實現交流，對方當然只好敷衍一笑了。對方聽過，知道笑點在哪裡網上的段子，對方可能也聽過；如果聽過，礙於面子，別人得忍著聽你從前面冗長的鋪墊講起，這顯然是一種折磨。如果碰到性子比較急的人，可能會直接把笑點說出來，讓你下不來臺。段子油膩沒品位網上有些段子很油膩，品位不高。如果你把這些段子背下來講給別人聽，很可能會拉低你的人設。本來講段子的目的是想顯示你的聰明，可這樣一來，不但不能顯示你

姜隊長遊戲9a 2022-03-24

如何用的思路和方法進行產品創新？我認為這個你可以進行分析，以後了才可以進行。產品的創新。