2020.05.05 00:00 回答

原發布者：大彬向前衝

應對“我要考慮一下”有時，銷售人員詳細地向客戶介紹完產品之後，客戶會說“我要考慮一下”“我要考慮考慮”“我們不會輕易下決定”“讓我再想一想”等諸如此類的話。其實，這些說辭只是藉口，並不是真正的拒絕理由。這恐怕是銷售人員最害怕碰到的藉口了，很多銷售人員不知道如何應對。一流的銷售人員總會說：“先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？”他們或者還會說：“先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”那麼，當客戶以“我要考慮一下”為藉口時，銷售人員該如何應對呢？一、緊追不放，等客戶做決定很多時候，客戶聽完銷售人員對產品的介紹後，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎麼辦呢？緊追不放！要直接對客戶說：“××，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮後的決定。”並且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。比如一位推銷保險的人可以這樣說：“這位先生，您是否喜歡我為您設計的這份壽險計劃？”等客戶表示喜歡後，就可以繼續說：“如果您喜歡這個計劃，那麼現在就有責任由我來幫您填妥投保書，並使這計劃生效。如果您說不喜歡這個計劃，那我就馬上回去，不再打擾您。如果您確實喜歡這份計劃，我就必須留在此地等候您簽約。”二、巧用問句促使購買有時，銷售人員將產品介紹給客戶後，客戶很有興趣，但表示要考

匿名使用者2018.11.28 00:00 回答

客戶也很精明，他不會回答你問他的“買或不買”，就是看好了產品或服務，還是想壓低些條件，以最合適的條件買下產品。

北京市某鼓風機廠業務人員田永震在給客戶演示完產品後，看到客戶有購買意向，就提出與客戶簽約。這個時候，客戶卻猶豫了，沒有應承下來。

客戶：“產品還不錯！但是我想再考慮一下！”

業務人員：“買什麼東西都得斟酌，我非常理解您的心情，能否請教您為什麼要再考慮一下？”

客戶：“我得跟我們的工程師商量商量，他一向對剛出產的東西不感興趣。”

業務人員：“嗯，是得考慮他的看法。這我也很理解，但您確實很喜歡這件產品，不是嗎？”

客戶：“嗯，產品確實不錯。”

業務人員：“考慮購買這件產品，確實是您對公司的一番好意，您說是嗎？”

客戶：“從節能減排方面，我真是這樣想的！”

業務人員：“我很能體會您的感受，為什麼您覺得你們的工程師會對它不感興趣呢？就因為這是新產品？這會使您不能購買這件產品嗎？”

客戶：“那倒不是，他就是總覺得新產品沒老產品效能穩定。”

業務人員：“剛才咱們的演示過程您看到新舊產品的對比情況了，新產品風力效果怎麼樣？”

客戶：“風力差不多是老產品的兩三倍吧！”

業務人員：“那您幹嗎不早買下先讓自己用著新產品？再說了，我們那麼長的售後服務期又是您認可的，這還猶豫什麼呢？”

客戶：“好吧，我看也差不太多，就訂這種吧，多少訂金？”

業務人員：“百分之十。您請跟我來。”

常有客戶以“再考慮考慮”為由推遲簽約，這是很常見的情況。那麼當客戶說他要考慮一下時，你該怎麼說？可以這樣說：

“先生（小姐），很明顯的，您不會花時間考慮這個產品，除非您對我們的產品真的感興趣，對嗎？”

“我的意思是：您告訴我要考慮一下，該不會是隻為了躲開我，是嗎？”

“那可不可以讓我瞭解一下，您要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才漏講了什麼？是不是價格的問題？”

這樣，進一步瞭解考慮的原因，再就此做出相應的銷售策略，便於成交。

——引自延邊人民出版社《細節決定成交》

匿名使用者2016.12.18 00:00 回答

在營銷學裡有一招，叫假定成交法，可能對你有用。當顧客說我在考慮一下的時候。你要說：“你看，你夠買了我們的產品能幫你解決什麼什麼問題（說自己產品的優點）例：比如影印機，我就會說，你看你夠買了我們的這個牌子的影印機不但可以提高你的影印清晰度，還可以節約你的時間，等於在為你的企業節約了時間成本。以上是一個例子，活學活用。還有一點，從營銷學角度看，當顧客說出考慮這個詞的時候，表示對你的產品有一定的介備心裡。最好不要讓客戶說出這樣子的話。告訴你一個常勝招數。客戶通常情況下都會提出很多問題，但是隻有在最後的一個問題是他真下正想要你解決的，所以你要清楚一下最後一個問題的重要性。比如他問出六個問題：他會先問一個部題。你要說：”假如我們為你解決了這個問題你還有什麼問題嗎？他就會說出第二個，你也這麼說，一直到第六個他就會說沒有了，那麼你要注意，這第六個問題就是他最主要的問題。你只要解決他第六個就OK了。通常情況下不一定介是成交的關鍵，交易指當客戶覺得他購買大於他的付出就會購買你的產品或是服務，實現這方面不一定非得靠低介。還有很多，如果需要的話可以加我ss：0，註明百度朋友。大家交流學習。

匿名使用者2016.12.17 00:00 回答

這種情況是銷售中比較常見的情形，一般客戶說考慮的時候，你要想盡辦法讓他當場定下來。如果讓他回去考慮的話肯定做不成單了。一般他說考慮的時候，你就要問他，請問你還有關於我們那放面的憂慮，如果他說出憂慮的話，你能現場解答，在問他還有什麼憂慮的地方。他說沒有了，這個時候你要馬上拿合同讓他定下來。如過他不說的話。估計是不想買，只是委婉的拒絕而已。

匿名使用者2016.12.17 00:00 回答

我經歷這種事情，一開始每次幾乎都是失敗，後來慢慢的在和每一位客戶談清之前你要先對他做一些最基本的瞭解。如果他能決定的話，你就要想盡各種辦法，讓他聽你的話，並覺得如果不簽下這單生意是自己的損失。你要幫她做決定。

要化被動為主動。

首先你要讓客戶完全的相信你，在有讓他覺得你的產品就是他找的最適合的，除此以外找不到第二家，只要做到這兩點它就會立刻與你簽約。

你就算是真正的話被動為主動了！

2016.12.17 00:00 回答

一個是價錢一個是服務和衣服質量，如果能有一個突出優點就能留住顧客。