御劍伏魔2018.08.24 回答

1。收貨時，請您仔細按發貨清單上的商品名稱和件數核對清點，以免少件或是物流錯發件。

2。包裝有否損壞或變型？

A：如果有，就先用手機或其它裝置拍下照片，以便在發生問題時上網提交圖片給看給我們與物流公司對質，再開啟包裝，開啟包裝後，發現貨還是沒壞，你繼續全檢或抽撿，如果檢貨完好，那就簽收提貨並在簽收時註明包裝損壞情況；如檢查貨物有損壞，請立既與負責您定單的客服人員聯絡，我們共同處理，最後即使簽收，請務必簽名後後面備註上包裝有損，貨物也同時有損！在您收貨後，我們為您解決，詳見《商品質量問題處理》。

B：包裝有損，但貨沒有壞，請檢查貨品後點貨簽收。並在簽收單上註明包裝已損。

C：如果貨物損壞嚴重，無法以補件的方式來完成維修，請別簽收，拍下照片為證，並立即與負責您定單的客服人員聯絡，我們將與物流公司溝通解決，運費和產品損耗由我司全部負責。同時為您安排補發新的商品。

3。請按客服的一些特殊說明對包裝進行拆箱抽檢。（最重要的是驗貨！