迷途～2014.01.02 回答

我們的慣例是禮賓員到樓層去取但需要協調好物品的位置有些剛來的客房服務員會將物品拿到工作間導致禮賓員取件時延誤時間如果禮賓員在忙客人又比較急值班大副一般會騰出手來幫拿原則上不會叫樓層服務員送下來。

我是魔鬼2014.05.11 回答

肯定要規定三，不然又分不清責任， 我順便說一下，無禮賓部， 一般是通知大副

匿名2014.05.11 回答

說這種問題不用規定的我只能說呵呵！不管任何一個崗位的職責都需要明確分工，不然就會亂套了！溝通則是另一方面的問題，各部門之間的合作會讓工作更加完美！遺留物一般都是行李生上去取的，行李生忙的話前臺，司機或者大副都可以搭把手的，但其他部門的同事是不方便出現在大堂的。想象一下，管家部，人事部，廚師，康體的員工都隨意出現在大堂，給客人是什麼樣子的印象呢？

釋懷2014.04.29 回答

我們都是禮賓上樓幫客人取的，

forgive2014.03.11 回答

我們為保證效率，是客房服務員送到前臺``

2014.03.10 回答

這種事情沒有什麼規定的呀，兩個部門可以友好協商的呀。溝通很重要哦！