柔情の妞;2017.04.09 回答

開啟‘設定’-‘通用’-‘還原’-選擇‘抹掉所有內容和設定’

抹掉前確認你已經退出iCloud的ID。

望採納，謝謝

美人淚2017.04.07 回答

電腦備份：

1，透過usb資料線連線iphone，開啟itunes。

2，待iphone連線後，點選恢復備份即可。

icloud恢復備份：

1，點入“設定”，找到“還原”，選擇第一個“還原所有設定”，讓裝置重啟。

2，然後再按步驟設定（語言、地區、定位、網路），到提示恢復備份了，選擇第二個“從icloud雲備份恢復”，輸入自己的apple id。

3，進入選擇恢復備份時間的頁面，從上到下是最新的備份、第二新的備份、最舊的備份。選擇自己需要的就行了。

接icloud恢復備份具體步驟如下：

第一步，首先在使用者按下【重置所有設定/還原所有設定】後，會重新開機並出現白蘋果，這時滑動你的iphone開鎖。

第二步，接著選擇語言型別。

第三步，設定國家或地區。

第四步，接著啟用定位服務。

第五步，在wifi網路環境下，選擇你的無線網路，接著點選【下一步】。

第六步，如果你是第一次的新手，你可以設定成新的iphone；如果你要從icloud或透過資料線連線電腦端的itunes備份來恢復設定都可以。

第七步，想透過icloud的備份來恢復的使用者，則需要輸入你的apple id帳號與密碼才能繼續執行。

第八步，接著選擇你所要恢復的icloud備份檔案，就能開始從備份恢復你原先的設定。

最後 ，等待備份恢復完成即可。